淘宝客服工作总结_10.docxVIP

PAGE PAGE 1 淘宝客服工作总结 淘宝客服工作总结 篇1 1.新员工的培训已完成。2.值日改为每天轮换，值日表与值班表已做好，大家都比较自觉。3.中差评交由张晓宇负责，解决的`比较好，但部分中差评还是未能解决。4.新员工对商品有了基本的了解，发帖、设置秒杀都已生疏5.迪佳商品价格已修改完毕。6.需要分装的鱼线、饵料、珠珠等已基本完成。7.本月消逝请假后夜班无人值班现象，8.备注不准时，运费计算不预备，进货数量不对。9.本月存在迟到现象，以后请尽量避开此类状况消逝。10.海峡发帖不准时，已做出相应的惩处。11.4月30号全体出游，五一休假已支配好。12.本月生效中评5个