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附件 3
《哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准》使用说明
1、本《标准》将本市普通住宅小区物业服务根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为五 项，分别是综合管理，公共区域秩序维护，公共区域保洁，公共区域绿化养护，共用部位、共用设施设备 的日常运行、保养、维修。 《标准》分别划分为五个服务等级 ,一级至五级服务标准从高到低，每个等级对 应一个收费标准。普通住宅物业管理区域的物业服务收费标准应按照质价相符的原则， 逐项选择并组合确
定。物业服务收费标准为各物业服务分项目收费标准的总和。
2、本《标准》物业服务项目和等级的选择，应根据本小区实际情况和需求确定，不同服务项目的等
级选择不
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