访问员基础培训(71页).docx

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第三章 访问员基础培训 第一节 访问基本技能要求 一、实地访问流程 熟悉问卷并带齐所有的 访问工具 访问结束后感谢被访者 并赠送被访者礼品 根据地址表中的地址找 根据地址表中的地址找 到受访户 对被访者进行访问 向受访户作自我介绍,请 受访户同意接受访问 根据甄别条件找到合适 的被访者 二、 朗读问卷 不论是基础培训,还是在将来的项目培训中,在开始讲解问卷前,要求访问员大声朗读问卷两遍。 三、理解问卷及其结构 、问卷:是一种事先按照一定原则设计好的调查表,平常我们所做的访问大部分都是以问卷的形式进行,由访问员问,被访者答,访问员做记录的 形式来完成,其中会有少部分问题由被访者自己填写(问

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