述职汇报资料工作亮点.docxVIP

.- 述职报告工作亮点 怎么写一份述职报告工作亮点呢？下面是小编整理的述职报告工作亮点范文，供大家参照。 述职报告工作亮点【1】二零XX年三月，我特别荣 幸的加入中国联通乌海分企业这个大家庭，至今已快有五年了，在此期间我的主要工作是在营业厅里担当营业员一职，我特别熟悉营业厅的运作流程，现对此五年的工作进行业绩亮点回首和总结。 我的工作表现一直很稳定，我在企业的经历给了我很好的锻炼时机，不断的提高自己，并促进我不断的努力学习，掌握最新的业务知识，为我在营业厅的工作提供了优秀的基础。 几年来，在分管领导的率领和帮助下，自己立足本员工 作，恪尽责责，脚踏实地，不辞辛苦，积极达成企业下达的 各项指标任务。 在工作中我不只是要站在自己的立场上去考虑问题、去 抱怨，而且要把一切化作动力，我不是经理，可是要把自己 置身于经理的地点上去思考问题，怎样把我们服务做的更 好，能为我们联通多做一份贡献。 我更是站在顾客的地点上去干工作，尽量去认识客户的 需求，揣摸客户的心理，晚上下班回家后我也利用安闲时间 .- 学习业务知识，总结当日工作的问题，反过来服务于客户。 让我们联通牢牢与广大客户相联系，更好地服务于客户，争取更多的用户。 一、确实落实岗位职责，仔细执行本员工作，保质保量的达成工作， 工作效率高，同时在工作中学到了好多东西，经过不懈 努力，使工作水平有了长足的进步;比方有客户办理新装宽带业务，我会仔细耐心核实客户信息，快速判断正确地点，如果和系统有误差， 能快速协调片区负责人，能正确录入设备，然后快速为客户办理业务，使客户满意而归。 今年我企业引进FTTH设备，在为FTTH客户办理宽带新 装业务时，我虚心的向工程师学习，贯通融会，为好多FTTH客户解决了宽带新装中碰到的问题。 二、仔细学习业务知识，在企业组织的多次查核中首屈一指，接受新 业务知识速度快，执行力强;每个月企业都会进行业务知识查核和培训学习，我每日晨会都会仔细的学习有关知识，使得成绩优秀。 每次企业有新的活动下发，我都会仔细学习，努力营销，在系统上频频操作，熟悉操作流程，可以第一个掌握新业务的办理。 .- 通讯行业，要学习的各类业务好多，因为营销政策不断的更新，服务模式革故鼎新，系统操作也比较复杂。 在不断提高业务水平的同时，我还积极的参加企业的各项培训，参加企业的各类业务操练，仔细的工作获得了上级领导的认可，我们的服务更是获得了客户的一致好评。 三、爱岗敬业，热爱本员工作，可以正确仔细的对待每一项工作。 仔细恪守劳动纪律，保证准时出勤，全年没有请假现象，有效利用工作时间固守岗位，需要加班达成工作，准时加班 加点，保证工作能准时达成; 四、精晓装、移、新等各项业务，服务耐心，热情，几年来有好多客 户因我的服务态度好而特意等待我为他们办理业务。 由于我的努力，熟悉了各项业务知识，不论是业务发展，仍是其余业务，我都可以仔细的达成，全力为客户服务，工作中很少出现差错，我 用我的耐心，用我的热情，用我的微笑仔细的服务于客户，我深知现在市场竞争特别强烈，若是我们稍有大意，客户便可能离网选择其余企业，业务发展也需要技巧，在业务发展过程中我们稍有不甚，客户便可能转身离去，所以经常利用一些业余时间学习营销技巧。 由于自己的辛勤工作，我获得客户和同事的好多好评。 .- 娴熟的技术，优秀的服务态度，为企业赢得了赞美;五、能严格的执行首问负责制，多次协调办理难办得 业务和难缠的客户，最终使客户百分百满意，完全有效的维护了企业的形象。 我做为联通的窗口，深知自已工作的重要性： 这几年的工作只管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，比方有创立性的工作思路还不是好多，这有待在此后的工作中加以改良，在此后的工作中，我将努力使思想觉醒和工作效率提高到一个新水平，为企业发展做出更大更多的贡献。 述职报告工作亮点【2】20xx年，我院在卫生局和党委政府的正确领导和关心支持下，坚持真抓实干，着力提 高医疗服务水平，针对医院的实际情况，院领导班子实时理清发展思路，调整发展方向，把工作的重心放在社区卫生服务上，在社区卫生服务工作中取得可喜成绩。 一、基础建设方面。 20xx年我院在原徐州民政医院的基础上，经过租借房子 对门诊楼的扩建等工作已按照卫生局等单位的要求装饰完 毕，并与20xx年10月份投入使用。 二、科室建设方面。 负责管理天桥社区公卫工作的预防保健科，已按照区卫 生局、市疾控等单位信息平台建设的要求，数字化的信息平 .- 台已按照到位，并与20xx年1月份投入使用。 健康小屋、妇保门诊、儿保门诊按照区卫生局的要求， 装饰及设备安装已完成，现已投入使用。 三、人员配备方面。 我院积极实行全员参与社区卫生服务工作，组建了 3个 全科服务团队。 四、天桥社区卫生服务中心的工作对接方面。 在区卫生局及疾控中心的