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问答社区用户参与影响因素分析——以百度知道为例的中期报告 一、项目简介 本报告是对百度知道问答社区用户参与影响因素分析研究的中期报告。本研究力图通过分析百度知道社区用户参与行为和参与动机，探究影响用户参与的关键因素，为百度知道社区的发展提供有用的参考和建议。 二、研究设计 本研究采用问卷调查的方式，共收集到有效问卷120份。调查对象为百度知道社区的活跃用户，调查内容包括基本信息、用户参与行为、用户参与动机、以及影响用户参与的因素等。 三、分析结果 1. 用户基本信息 调查结果显示，受访者中男性用户占55%，女性用户占45%。用户年龄主要集中在18-35岁之间，占比达到68%。另外，大多数用户在社区内的活跃时间超过一年以上，说明他们对社区的熟悉程度较高。 2. 用户参与行为 调查结果显示，用户对百度知道的参与程度较高，平均每周的参与频率达到4次以上。用户主要的参与行为包括提问、回答、点赞、收藏等。其中，用户回答问题是最主要的参与行为，占比达到85%以上。此外，用户也会通过私信等方式与其他用户进行交流，提升社区的互动性。 3. 用户参与动机 调查结果显示，用户参与百度知道社区的主要动机包括：获取知识、分享知识、解决问题、建立信任等。其中，获取知识是用户参与的最重要动机，占比达到64%。另外，大多数用户也认为在社区内分享知识可以提高自己的认可度和影响力。 4. 影响用户参与的因素 调查结果显示，影响用户参与的因素包括社区氛围、问题有效性、回答质量等。其中，社区氛围对用户参与影响最为显著，占比达到56%。用户认为，一个积极向上的社区氛围可以鼓励自己更好地参与社区，而缺乏氛围的社区则容易让用户感到无趣和厌烦。此外，问题的有效性和回答的质量也是影响用户参与的重要因素。 四、结论与建议 通过本次研究，我们可以得出以下结论：百度知道社区的用户参与程度较高，用户参与动机主要包括获取知识、分享知识等；影响用户参与的最为重要因素是社区氛围。针对这些结论，我们提出以下建议：社区应该加强氛围的创建，尤其是在活动、话题策划方面需要更多的创意和有趣的玩法，以吸引更多用户参与；同时，社区应该进一步强化问题的筛选和回答的质量，提升用户对社区的信任感和依赖感。