万科五维客户轨迹研究.ppt

万科五维客户轨迹争论;1.在万科－伟业客户争论体系中，我们通过分析影响客户购房的三个关键指标：生命周期、支付力量、购置动因。得到11类客户的细分结果。 2.这个分析，主要适用于产品同质化较高的大型一般住宅工程。;**－伟业体系的客户价值争论;细分指标二：支付力量。;细分指标三：购房动机。客户年龄同购房动机之间有明显对应关系。;完成三个细分指标之间的对应。; 依据地块的具体状况和实际的市场阅历，我们对**－伟业客户争论体系进展了升级，形成更具动态性和真实性的“**轨迹争论” 第一、在“生命周期”、“购置动因”和“支付力量”之外，增加了可能对本区域置业产生重要影响的“风格价值取向”和“特殊