酒店前台英语试题.docxVIP

一、中翻英（共 15 题，每题 1 分，共 15 分）。 1、预定 2、收据、收条 3、签名 4、可得到的、可用的 5、行李 6、进房 7、洗衣 8、豪华套房 9、赔偿 10、发票 11、折扣 12、吹风机 13、毛巾 14、接待处 15、人民广场 二、填空（共 15 题，每题 1 分，共 15 分）。 1、Your is 666 您的房间号码是 666 2、 would you stay here ? 您住几个晚上？ 3、Please your name here . 请在这里签字。 4、This is the . 这是给您的最优惠价格。 5、The phone is right now . 电话占线。 6、I have to if there ‘s a room .我得查一下是否有房间。 7、Would you mind filling in the form ? 您填一下登记表好吗？ 8、May I know your payment for cash or credit card ? 您的押金是用现金还是信用卡。 9、All the rooms are . 所有房间都预定过了。 10、Here is your room . 这是您的房卡。 11、What’s your opinion of our ? 您对我们的服务有什么意见吗？ 12、If you late 18:00 ,it should be charged half-rate 如果您延至下午六点前退房，需加收半天房费。 13、We will use your credit card for 我们将用您的信用卡做个授权。 14、If you dial internal call ,please 6 first ,then the area number and the telephone number . 国内长途先拨 6 再加区号和电话号码。 15、We usually have high in the peak seasons . 旺季时我们的客房率通常很高。 四、补充对话（共 15 题，每题 2 分，共 30 分）。Part one A:Good evening. （有什么可以帮助您的，先生？） B: （三个星期前，我预定了一间带窗的两张单人床的房间） I’m Caruthers T.E. A: Just a moment, please, Mr. Caruthers. （我查看一下今天的预订单）. …Sorry to have kept you waiting, sir. Yes, you have reserved a twin-room with windows from today to the 3rd. B: Yes, exactly. A: （请出示您的护照） please? Thank you, sir. （请您填一下这张登记表。） B: I’ll take care of it. Here you are. Is it all right? A: Yes, thanks. （您打算怎么付款，现金还是信用卡？） B: （我能用旅行支票付费吗？） A: Certainly. Here’s the key to Room 808. Please keep it. （晚安，并预祝您入住愉快。） B: Thank you. Part two A：Good morning . What can I do for you ,sir ? B：Yes, （我想预定一间房间。） A：OK ,sir . （什么时候？） B：From May 1st. A： （几个晚上？） B：For three nights . A： （您一行共有多少人呢？） B：Just my wife and myself . A： （哪种房间你比较喜欢呢，要一张大床房的房间还是两张单人床的房间？） B：Twin-room ,please . A：Could you hold line ,please ? （我要查查这几天房间的使用情况。） （先生，让您久等了。）We have a twin-room with windows at RMB288 and without windows at RMB258, Which would you prefer ? B：We’ll take the one with windows . A：Certainly ,sir .May I have your name and initials ,please ? B：Yes ,it’s Caruthers T.E.