特殊特性培训.pptx

特殊特性识别工具定义特殊特性的传递特殊特性的控制 特殊特性识别工具定义特殊特性的传递特殊特性的控制 过程特性产品特性在产品上能够测量检验出来的各种技术特性和质量特征对于每一个产品特性，可能有一个或者多个过程特性产品特性会影响过程输出结果的可度量的过程输入特性以及他们的相互影响。过程特性是在产品上无法检测出来在某些过程中，一个过程特性可能影响到多个产品特性过程特性定义 定义 特殊特性 可能影响产品的安全性或法规符合性，可装配性、配合、功能、性能或其后续过程 的产品特性或制造过程参数+客户特别指定0102与被识别产品特性具有因果关系的过程变量，也称过程参数。扭力/电压/温度/速度/压力过程特殊特性在图纸或其他的工程技术资料中所描述的零部件或总成的特点与性能。尺寸/材质/功能/性能产品特殊特性 关键特性重要特性指法律法规规定的；对安全性能有显著影响的特性严重度：S≥9符号“★”超差后直接影响产品，致使产品（或零部件）整体功能丧失客户指定为重要特性的特性严重度：7≤S≤8符号“●”特殊特性的识别以及针对不同重要性分等级进行区别化管理，有利于确定优先控制策略，合理分配资源；将有限的资源用于顾客所关注的功能、性能、技术特性，在有限的成本限度内最大化顾客的满意度特殊特性等级 特殊特性识别工具定义特殊特性的传递特殊特性的控制 识别产品特殊特性的工具外部售后数据/召回信息/客户指定（适用时）内部team经验/QFD/图纸 DFMEA/DOE/类似产品特殊特性清单供应商端图纸/材料规范/供应商经验标准、法律相关行业标准/法律法规过程特殊特性识别工具 过程特殊特性识别工具识别过程特殊特性的工户端客户特别指定时，未必有02供应商端供应商、制造和装配厂的信息输入03内部类似清单/PFMEA/过程流程图/控制计划/DOE/鱼骨图/相关性和回归分析/能力研究/类似工艺过程的SPC数据/team经验/故障树分析 过程特殊特性识别工具特殊特性识别时机注：特殊特性不一定有 被识别的特殊特性必须进行质量管控，如:防呆、SPC、100%检测需求确认后，需识别出初始特殊特性，以便报价用的物料选型和工艺设计报价前结合DFMEA的RPN的分析结果，识别特殊特性DFMEA后结合PFMEA的RPN的分析结果，识别特殊特性PFMEA后产品or工艺设计变更后，需重新识别特殊特性设计变更后 过程特殊特性识别工具加强关注特别关注一般性关注特别关注安全/法规相关特性专注某些关键特性，才能大大改进产品质量，提高客户满意度一般性关注一般特性加强控制该特性，会增加成本，而无法增加其价值加强关注安装尺寸/基本功能专注该特性可以节省成本，减少过程变异，增加产品的价值合同评审或产品设计阶段：识别和确定产品特殊特性 特殊特性识别工具定义特殊特性的传递特殊特性的控制 产品过程特殊特性识别概览特殊特性的传递 产品特殊特性的传递管理特殊特性的传递 过程特殊特性的传递管理特殊特性的传递 特殊特性的传递特殊特性控制文件初始特殊特性清单DFMEA更新特殊特性清单图纸过程流程图PFMEA特性矩阵控制计划检验作业指导书1.被识别的产品特殊特性必须在以下的相关资料中体现并识别2.识别出来的特殊特性符号必须前后统一 特殊特性的传递特殊特性控制文件相关注意事项11. 需项目成员会签2. 通过OA-受控文件审批 特殊特性的传递特殊特性控制文件相关注意事项21. 体现所有识别的特殊特性2. 特殊特性须按照规则标识3. 非特殊特性的无需标识 特殊特性的传递特殊特性控制文件相关注意事项31. 关键特性:“★”表示，必检2. 重要特性:“●”表示，必检3. 除以上两个特性以外，需要检验 的尺寸，用其他符号表示 特殊特性的传递特殊特性控制文件相关注意事项4一个尺寸/性能/功能只需一个符号属于特殊特性的，标特殊特性符号即可，不标其他符号 特殊特性识别工具定义特殊特性的传递特殊特性的控制 特殊特性的控制所有特殊特性必须记录在控制计划中，且有相应的特殊控制措施， 不管选择什么样的控制方法，必须能证明该方法能够有效预防不合格品留到客户端100%全检CPK＜1.33时，需全检首末件检查明确首末件检查标准及检查方法 作业准备验证作业前设备/工装治具的点检，使用标准样品确认等防错设计无错装，漏装，反装过程能力研究CPK≥1.33 特殊特性的控制 特殊特性的控制过程特殊特性控制方法防错过程能力研究参数在线控制过程巡检控制图作业准备验证 特殊特性的控制过程特殊特性控制方法 特殊特性的控制设计改善如果涉及变更，则应进行验证，以其结果判定是进行特性升级还是进行特性降级质量异常DFMEA高风险特性设计改善升级降级关键产品特性一般产品特性改善有效风险可控改善无效风险难控 特殊特性的