开展全县基层医疗卫生机构服务环境综合整治专项行动的实施方案.docxVIP

? 关于开展全县基层医疗卫生机构服务环境综合整治专项行动的实施方案 为不断改进群众就医环境并长效保持、提升基层医疗卫生机构服务能力，经研究确定，建立基层医疗卫生机构服务环境综合整治长效机制。 一、整治范围 全县所有基层医疗卫生机构，包括镇街卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室、社区卫生服务站。 二、整治目标 推行基层医疗卫生机构“精致化建设、精细化管理、精益化服务”的工作理念，立足于基本医疗和基本公共卫生服务项目，健全管理制度、强化规范执行，打造“环境优美、秩序优良、服务优质”的就医环境，改进群众就医体验，提高群众看病就医满意度。 三、综合整治标准 （一）环境优美 1.业务用房布局合理，外观整洁，定期粉刷；房前和房顶无垃圾，无乱搭乱建、乱扯乱挂、乱贴乱画现象。 2.道路实现硬化，路面平整，无积水。 3.空地进行绿化，绿植定期养护，无种植蔬菜等现象。 4. 垃圾箱分布合理，摆放整齐，垃圾分类收集；医疗废弃物规范处置。 5. 室内环境实现“三保四无”。即地面保洁、墙面保光、门窗保亮，无污垢、无臭味、无积尘、无蜘蛛网。 6. 彻底消除旱厕；乡镇卫生院、社区卫生服务中心厕所要达到城市公共厕所标准（CJJ14一2005）二类公共厕所标准；政府办村卫生室达到无害化卫生厕所标准。 （二）秩序优良 1.机构标识悬挂在明显位置，名称、字体规范，标牌鲜明、无破损；落实控烟措施，设置禁止吸烟警语和标识。