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加强我国纳税服务对策研究的中期报告
本中期报告旨在深入调研研究我国纳税服务的现状,分析存在的问题和挑战,提出有效的对策和建议,进一步加强我国纳税服务质量和效率,促进经济持续健康发展。
一、问题分析
1、纳税服务质量不高,部分纳税人投诉较多;
2、纳税服务效率低下,办理时间较长,排队等待时间过长;
3、税收信息化程度不够,会计师等专业服务机构纳税代理业务难以在线上完成;
4、税收政策多样化,部分纳税人无法准确了解自己的税收义务;
5、税收技术专业性强,部分纳税人难以理解。
二、对策建议
1、完善纳税服务机构、人员的评价制度,提高机构、人员服务质量和专业水平;同时,建立纳税服务投诉平台,及时解决市民反映的问题;
2、优化纳税服务流程,实现简化、便捷、高效的服务模式,缩短办理时间,减少排队等待时间。加强信息化建设,通过现代技术手段提供更智能、便利的纳税服务;
3、加强税收信息化建设,以方便纳税人使用。发挥税务机关在国家应用软件(APP)和企业经营软件方面的作用,加快推进电子化办税,同时加强对会计师等专业服务机构的培训和指导;
4、建立完善的税收宣传教育机制,提供更多的税收宣传教育资源,使纳税人能够准确了解自己的纳税义务;
5、加强税务系统的公开透明度,为纳税人提供清晰、明确的税务信息,同时建立专门的技术支持和教育培训机构,为纳税人提供更好的技术支持和培训服务。
三、结论
通过本中期报告的研究分析,可以发现我国纳税服务中存在的问题和挑战,同时根据不同问题提出了有效的对策和建议,进一步加强我国的纳税服务质量和效率,促进经济持续健康发展。
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