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护理满意度调查表
门诊各项护理满意度调查表
姓名 年龄 学历 就诊次数
护士仪容仪表 满意 基本满意 不满意 1 服务态度 2 护理技术 3 服务设施 4 环境卫生 5 检查项目的指导 6 等候时间 7 健康教育 8 最想得到的服务 1 2 3 4 5 6 7 其它
住院患者满意度调查
姓名 年龄 学历 住院天数 科室 1、护士的仪容仪表举止是否
2、您入病房时护士是否热情接待:是 否
3、护士能否一视同仁:是 否
4、您入院后是否介绍病房,对疾病住院须知:是 否 5、护士的技术操作如何:熟练 还可以 差
6、护士对患者的需要是否能满足:是 否
7、护士对患者健康指导的教育:是 否
8、当你打信号灯时,护士的反应:及时 慢
9、最想得到的服务是:1 2 3 4 5 6 7 8 其他
护士对护长工作满意度调查 1、 处理事情是否一视同仁:一碗水端平 可以 否
2、 工作是否做到:可以 一般
3、 管理是否严格:一般 能接受
4、 是否注意护士的仪容仪表淡妆上班:每日一查 没有 有时 5、 是否对护士服务技巧进行培训:有 无 有时
6、 是否与护士进行沟通(工作、生活、个人问题):有 无 个别 7、 护士长管理方法能否接受:能 不太能 不能
8、 是否听取和询求下属意见:经常 偶尔 不会
9、 在各个方面能否起到表率作用:能 部分能 不能 10、 你最想要的护士长,
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