第三章 组织行为学(个体行为基础 知觉与归因)课件.pptxVIP

第一部分 个体行为 第一章 什么是组织行为学 第二章 组织中的个体差异 第三章 个体行为的基础 第四章 个体行为与组织的匹配 第五章 工作激励 1 9/2/2023 第三章 ①人的行为模式 ②人的知觉 ③人的归因 个体行为的基础 9/2/2023 2 人的行为模式 ■ 华生的观点： “刺激~反应” (S~R) ■ 托尔曼的观点： 刺激~心理加工~反应 ( S~O~R) ■ 勒温的观点： 人的行为B是个体特征变量P和环境变量E的函 数。即：B = f (P×E) 3 9/2/2023 个性 人的行为模式 ■ 华莱士的观点： 4 10/11/2023 评价与惩罚 个体行为与绩效模式 刺激 知觉 学习 动机 能力 行为 绩效 请想象你是一家公司的经理，有这样一个早晨：给 你带孩子的保姆病了，你太太又不能请假。因此，你只 得给邻居打了好几个电话，为照料三岁多的孩子作安排。 你抓起一杯牛奶往外赶时，你家的小狗又绊了你一跤， 你不得不去换掉溅满牛奶的西服。路上开车比平时更让 你神经紧张，一个十几岁的小孩横穿马路，你的车差点 撞上他。 你的雇员谁都不知道这些事情。他们只看到：上司 绷着脸进来，径直走进他的办公室而没有像平时早上那 样与大家打招呼，然后重重关上门。 5 10/11/2023 人的知觉 n一个例子：经理怎么了 人的知觉 到上午 10 点钟，关于你的行为已经有许多种说法。 有的人说你遇上婚姻危机了；有的人说你在路上吃罚 单了；还有一个职员说他昨天看到报纸上一篇文章， 文章说当地一个投资者正在物色购买公司。正当大家 推测“出了什么事”时，这一消息不胫而走。到了中 午时，这一说法已经传遍了公司，说得像真的一样： 公司已经被卖掉，上司就要丢掉饭碗，在今后的几个 月中还会有许多人像他一样，加入失业行列。 1 /11/2023 6 什么是知觉？ 知觉就是人对某个对象 (如人、事物、环 境等) 的信息进行分析从而对其形成某种 认识和判断的心理过程 (陈国权，2006) 。 7 10/11/2023 知觉的特征 (1) 知觉的选择性 人们在感知客观世界时，总是有选择的把其中某个 或者某些人、事物或事件作为知觉的对象，人会不自 觉地将一部分环境纳入注意的中心。 8 10/11/2023 知觉的特征 (2) 知觉的理解性 在知觉过程中，人不是机械被动地记录 知觉对象的特点，而是试图从记忆中获取一 些知识经验，力求对知觉对象做出解释，使 知觉具有一定的意义，知觉过程的终点是对 知觉对象的理解，这就是知觉的理解性。 9 10/11/2023 10 10/11/2023 知觉的理解性 知觉的特征 11 10/11/2023 知觉的特征 知觉的特征 (3) 知觉的整体性 人们的知觉系统有高度整合的能力，把个 人属性、个别部分综合成一个整体。在知觉过 程中，人常常不是孤立地知觉一个个单独的刺 激物，而是将这些刺激物作为一个整体，反映 事物的整体和关系，这就是知觉的整体性。 ● ● ● ● ● ● 12 10/11/2023 n保姆背后的神秘嘴唇： 这是伟大的西班牙超 现实主义画家塞尔瓦 多·达利的经典之作， 远处的房屋与近处的 人物交相辉映，构成 了视幻觉中的嘴唇。 知觉的特征 10/11/2023 13 知觉的特征 (4) 知觉的恒常性 当知觉的客观条件在一定范围和程度内改变时， 人的知觉结果仍然能够保持基本稳定，这就是知觉 的恒常性。知觉的恒常性表现在很多方面，比如形 状的恒常性、大小的恒常性、亮度的恒常性等。 14 10/11/2023 月亮刚刚升起的时候显得大，而当升起 半空的时候显得小。 2) 海林错觉： 海林错觉 10/11/2023 15 1) 月亮错觉： 错觉 海林错觉 16 10/11/2023 错觉 17 10/11/2023 3) 奥伯逊错觉： 错觉 18 10/11/2023 4) 爱因斯坦错觉： 错觉 错觉 5) 佐尔纳错觉： 19 10/11/2023 6) Herman方格错觉： 错觉 20 10/11/2023 7) 谢泼德桌面： 错觉 (由斯坦福大学心理学家罗杰 ·谢泼德创作)