老员工带教新员工课件.pptxVIP

新员工的带教 . 1 讨论: 为什么我们要进行带教？ . 2 做为老员工的我们怎样做？ . 调整好心态 . 4 禁止 . 5 . 6 (一) 带教目的 Ø尽快减轻新员工对环境的陌生感及不适 应, 增加归属感 Ø提供实际需要及辅导,贯彻公司对员工的 要求 Ø为店铺业绩做贡献 Ø发挥团队合作，提高工作积极性 Ø储备店铺管理人员 . 7 (二) 带教人员的要求 Ø 积极而端正的态度 Ø 丰富的业务知识 Ø 良好的观察能力 Ø 关心新员工,帮助其成长 Ø 对新员工表现有信心,发掘其潜质 Ø 灵活运用带教技巧 . 8 二、 带教人员的要求 Ø不想承担责任 Ø想当年『我』都没人教, Ø花那么多的时间去教, 如果是自己来做, 早就完成了,不想浪费时间 Ø 断章取义 Ø好好先生,不会随意去说别人不好之处 Ø顺我者生 . 9 . 10 (三)新员工的表现类型 . 11 性格内向的新员工 紧张 缺乏自信 较少与人主动沟通 不能全身心投入工作 影响日后工作表现及潜能的发挥 . 12 1、多一点关心 2、切勿用威严的指令 3、帮助新员工树立信心 4、适时给予帮助 5、多进行双向沟通 6、尊重新员工，多激励他 7、有耐心 带教要点 . 13 交换一下 两个印第安人在森林里共同捕获了一只山鸡 和一只野兔。他们点起火， 准备将猎物烤熟。 负 责烤兔子的那个人由于爱吃咸一点的食物，便一 边烤一边在大量的撒盐，负责烤山鸡的那个人爱 吃淡一点的食物，便很少加盐 。 两个人看着对方的动作 ，心里都非常气愤 ， 于是互相埋怨， 指责对方的自私，越说越多， 终 于动手打了起来，结果两败俱伤 。 . 14 带教新员工时重要的就是沟通 ，只有 沟通才能了解他的想法，所以带教人员 要多主动与新员工沟通，这样才知道他 的想法， 应该如何去带教他。 带教工作之 . 15 性格外向的新员工 性格活泼 主动发言 有信心 容易与人沟通 希望工作能得到他人认同 . 16 1、减少疑惑 2、当新员工的工作有进步时，要及时 表扬，肯定他的成绩 3、当新员工工作有错误时，不能在他 人面前直接批评，要与他讲道理 4、把握每个适合学习的机会 带教要点 . 17 无工作经验的新员工 业务知识不足 业务能力欠缺 欠缺信心 . 18 2、减少疑惑 3、多沟通，多激励 4、把握每个适合学习的机会 5、多示范 1、帮助新员工尽快进入工作状态 带教要点 . 19 鸭子只有一条腿 某城市有个著名厨师 ，他的拿手好菜是烤鸭 ，深受顾客的喜爱 ， 特别是他的老板，更是对其倍加赞赏 。不过这个老板从来没有给予过厨 师任何鼓励 ，使得厨师