面试与选拔目标选材培训教材课件.pptxVIP

面试与选拔 “目标选材”;选聘人才中常见的问题;培训目标;目录;“目标选材”重要元素;;面试原理图;最常用的面试方法;目录;面试标准;任职资格;能力;任能力样本;这个岗位的主要职责是什么？ 主要的KPI是什么？ 具备的工作经验、知识与资格？ 具备的核心胜任能力是什么？;销售代表职位说明书;这个岗位的主要职责是什么？ 主要的KPI是什么？ 具备的工作经验、知识与资格？ 具备的核心胜任能力是什么？;收费产品经理职位说明书;目录;面试的方法;设计问题;行为式问题举例;理论式问题举例;引导式/封闭式问题举例;行为性问题与其它问题的;题;目录;试法;简而言之 - 面试的过程就是找 STAR;STAR 的类型;STar;S行动TA(ActRions);staR;不完整的STAR;假的STAR;练习：判断STAR;1.我认为要当一位出色的主管，关键在于细心了解员工需要，并体恤他们的感受。;2.每次在会议上遇到客户提出反对意见时，我会先了解对方的观点，然后说明产品能如何满足客户的需要，试图说服对方，这个做法往往能奏效。;3.上次与客户洽谈合约，我是洽谈代表之一。那次的洽谈气氛原本很紧张，双方各不让步，但最后我们还是争取到了大部分要求的条件。;4.当我最初担任这个职位时，公司内没有一套记录客户投诉的系统。后来，我设计了一套操作简易的电脑程序，并教同事怎样使用。;练习：案例研究;为什么会产生这样的答案