学习职业礼仪，提升职业形象-PPT课件.pptx

学习职业礼仪 提升职业形象;;职业形象？;形象永远走在能力前面;礼仪的核心 — 尊重;尊重他人——3A原则;“自尊”;形象是一生的战略问题——无论哪种职业;教师不是服务行业，为何要学习礼仪规范？;规范的总体要求：;一、仪容仪表，清新端庄；;每个人都有多重的身份定位——根据身份选择不同风格的服装;他山之石——看看民航业着装的标准;教师着装 “六忌”：;忌短、忌紧、忌异;选自《南京市中小学教师礼仪规范》解读;职业装皮鞋选择;职业装皮鞋的选择;小贴士：服装的配色艺术——三色原则;;2.仪容：发型简洁，发色自然，妆容得体，饰品协调搭配。 ;八步搞定基础职业装;二、言谈举止，文明大方；;   ;文字内容，占 7%　　这是一个让人震惊的结论! 有声语言：即语音语调的抑扬顿挫、高低起伏是否能吸引到观众。占38% 肢体语言：是否开放到位、得体优美并影响到对方，占55% ;仪态礼仪;;; ? 站姿基本要求; ? 前腹式站姿;两腿并拢靠墙站立， 双脚后跟、两个小腿肚、臀部、双肩和后脑勺，九点贴墙。 ;;; ? 正位坐姿; ?斜放坐姿; ?交叉式坐姿; ?架腿式坐姿; ?前伸后曲式;;? 走姿基本要求;; 　　　　　　　　　　　;; ?高低式蹲姿; ?星级蹲姿礼仪;;行走时不勾肩搭背，不嬉闹，遇到同事主动礼让。 ;工作中用到的礼仪有哪些？;教师的接待礼仪; ? 大请 ? 中请 ?小请; ? 礼仪姿势1— 大请; ? 礼仪姿势2— 中请; ; ? 礼仪姿势3— 小请;礼仪应具备的神态;教师与学生家长交往黄金原则;与学生家长成功交往的技巧; 电话礼仪-打电话 　 事先一定要准备好通话的内容； 掌握好通话的时间与时长; 注意通话的声音、语速,重要的地方着重与重复； 打电话要自报家门（问候语、叙述语）； 先打先挂／尊者先挂。 ;电话礼仪-接电话 　 铃声两次响后接起，超过四次说道谦（让您久等） “您好”，自报家门（单位，人名？）； 随时做好通话记录； 公众场合注意动作、姿势、语音大小。 ;　　 五大语言礼仪 　1）早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别 　2）转接电话时文明用语 　3）请求帮助时表达谢意（无论是上下级，还是后勤人员） 　4）需要打扰别人先说对不起 　5）不议论任何人的隐私;办公室里最不受欢迎的行为;名片礼仪;（1）递送名片的礼仪 次序：下级或访问方先，被介绍方先 递名片时，应说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒喧语 同时向多人递送本人名片时，可按由尊而卑或由近而远的顺序，依次递送 ;（2）接受名片的礼仪 必须起身双手接收名片 接收的名片不要在上面作标记或写字 接收的名片不可来回摆弄 接收名片时，要认真地看一遍 不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上 ;（3）存放名片 应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里。 社交中最忌讳用左手递送和接受名片，交换名片时要切实加以注意。 ;客人递过来名片时;放进上衣上部的口袋 ;（三）电梯礼仪;就餐礼仪;（1）使用筷子的禁忌;（2）用餐中注意的细节;（3）避免以下不良举止;会场的礼仪：会议期间，手机置静音或关闭，不接听手机、不发送和阅读短信；不随意走动；不吸烟；不做其他可能扰乱会场秩序的事情。;进出校门的礼仪：进入校门主动向人问好；自行车（电瓶车）推行，摩托车、汽车慢行至指定存放处，整齐排放，离开校园主动道“再见”； 升旗的礼仪：脱帽、摘墨镜，规范立正。 ;四、网络通讯、恪守公德;改变你的形象——赢得别人的尊重;谢谢聆听！