华隆营销管理培训手册.docxVIP

第三编： 华隆形象店营销管理 编制： 重点客户推广小组 时间： 2003年6月28 日 2 第一部分：营销管理保密方法 客户——主家 保密方法：经理向导购员、业务员、技术员讲解但不派发 一、 群体分析： 油漆的实际购买者。主家的个人消费将占华隆产品的总销售量的 80%以上， 因 此，主家是我们的所有工作最终、最大的目标。 大部分主家不懂油漆或对油漆是一知半解，而且，无论在购买还是购买后，他们从 未打算深入地去了解油漆。我们要专业的导购和专家的建议，在短时间内说服他、 影响他。 二、 消费心理: 因为不懂油漆， 以及出于对不良厂商和油工进行行业欺骗的恐惧心理， 主家在 购漆时很无奈，选