信息管理原理与方法(第二版)分析.ppt

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7.1 信息效劳概述 7.1.1 信息效劳的含义 7.1.2 信息效劳的特性 7.1.3 信息效劳的类型 7.1.4 信息效劳的原则 7.1.5 信息效劳的质量 7.2 信息询问效劳 7.3 网络信息效劳;〔1〕理解信息效劳的含义、要素、特性、类型和根本原则; 〔2〕把握评价信息效劳质量的根本标准; 〔3〕把握信息询问效劳的含义及其类型; 〔4〕理解和把握数字图书馆效劳的特点及其层次; 〔5〕理解和把握网络信息效劳的特点及其形式; 〔6〕把握信息反响的主要形式和根本要求。 ;7.1.1 信息效劳的含义 信息效劳是与信息和信息工作亲密相关的一种效劳形式。 狭义的信息效劳,是指专职信息效劳机构针对

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