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专用车项目 人力资源管理流程手册 目录 第一章行业背景分析 3 第二章劳动定额统计与分析 7 一、产品产量定额的统计范围和要求 7 二、劳动定额统计工作的任务 9 第三章工作岗位分析研究 11 一、工作岗位分析 11 二、工作岗位分析信息的主要来源 14 第四章甄选应聘人员方法 15 一、能力测试 15 第五章招募方式的选择 17 一、外部招募的主要方法 17 二、企业人员招募的方式 23 第六章员工职业生涯规划信息采集 30 一、职业生涯规划的内涵与特征 30 第七章基于培训需求分析的项目设计 32 一、企业员工培训与开发项目设计的原则 32 第八章绩效考评系统 35 一、绩效考评主体的分类和比较 35 二、绩效考评周期及其影响因素 43 第九章绩效考评方法 47 一、 目的和要求 47 二、绩效考评方法的比较 47 第十章岗位评价的基本步骤 48 一、岗位评价的概念 48 二、进行岗位评价的基本原则 49 第十一章岗位评价数据的处理 52 一、岗位评价所需信息来源 52 二、收集岗位评价有关信息的工作程序 52 第十二章岗位评价的基本步骤 55 一、岗位评价的概念 55 二、进行岗位评价的基本原则 56 第十三章劳动争议的协商与调解分析 59 一、劳动争议的协商解决 59 二、劳动争议处理的原则 60 第一章 行业背景分析 目前，关于“专用汽车”术语，世界各国尚无统一的标准，各国 对“专用汽车”这一术语的理解也不尽相同。在美国和英国的汽车资 料中称为“特种汽车”，它包括客车、平头货车、柴油货车、市政送 货车、三轮、大轮货车、救护车和殡仪车等，也有称为“专用汽车”， 主要指消防车、救护车、机场用车和银行用车等。 在我国，根据国家标准QC/T836-2010 《专用汽车类别及代码》， 专用汽车是指装备有专用设备，具备专用功能，用于承担专门运输任 务或专项作业以及其他专项用途的汽车。按照功能进行细分，专用车 可以分成物流车、工程车和作业车。 从专用车产业链来看，专用汽车行业上游产业链涉及车身及其附 件、汽电子控制系统、底盘等传统汽车重点零部件;中游产业链为专用 车整车制造商;下游为汽车销售和后市场服务，其中后市场服务主要包 含汽车金融、汽车保险、汽车租赁、二手车交易、汽车维修养护和汽 车拆解回收等。产业链辐射范围较广。 从专用车行业企业全景图谱来看，专用车行业的上游重点零部件 主要包含汽车电子、底盘、车身及其附件等部分，其中汽车电子供应 企业主要为均胜电子、立讯电子和银轮股份等;底盘包括天纳克、三花 智控和米其林。中游传统燃料专用车制造厂商包括北汽福田、三一汽 车、中国一起和中联重科等。下游专用车汽车金融主要包含上汽通用 和大众汽车金融;汽车保险包含人保车险、太平洋车险和平安车险等; 汽车拆解回收服务商包含马鞍山钢铁、山东中坛和湖南宝利荣;汽车维 修养护包含博世、米其林和爱义行。 除传统燃料专用车外，近几年专用车行业也发展出了新能源专用 车细分市场，以满足国家对于碳排放和节能环保的政策要求。新能源 汽车中游主要为零部件，包括电池、电控、电机、汽车电子等，其中 汽车电池供应企业包括宁德时代、比亚迪等;电机主要供应企业为汇苏 州汇川、苏州绿控和大地和电气等。中游新能源专用车制造厂商包含 开瑞新能源、吉利新能源和重庆瑞驰。 在新中国成立初期，中国汽车工业初步建立，汽车供不应求，于 是各省市纷纷利用汽车配件厂和修理厂仿制和拼装汽车，形成了中国 汽车工业发展史上第一次“热潮”，专用车行业进入创立起步阶段。 20世纪80年代以后，中国专用车经历了几次起落后进入全面发展 阶段。机械化生产水平得到提升，一批骨干企业引进国外先进技术， 先进科技成果应用于专用汽车，有些企业还建立了专用功能测试基地， 逐步完善测试手段，少数企业的生产线已接近国外水平。 目前，我国专用车行业呈现高速发展的行业趋势。在吸收国内外 先进技