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- 2023-10-30 发布于浙江
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去中心化组织的发展作者:李雪来源:《现代企业文化》2020年第21期
????????中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2020)07-112-02
????????摘 要 本文主要浅析在新时代背景下产生的一种新组织形态即去中心化组织的发展情况。本文简要说明了去中心化组织的特征以及如何搭建的问题,并提出组织应寻求中心化组织与去中心化组织的最佳平衡点,以应对外部环境变化。
????????关键词 去中心化组织 特征 最佳平衡点 现状
????????在快速发展的数字化时代,企业所处的环境存在持续的不确定性,为了实现组织与环境的平衡,改变组织形态以适应错综复杂的外部环境是必然之势,其中最重要的是重视个体价值的崛起,其与泰勒的科学管理理论把人当作“机械人”,强调流程标准化以实现生产效率最大化形成巨大反差。巴纳德的组织管理理论从个体假设出发到组织行为,强调组织是由人的协作活动组成的系统,个体、组织与环境三者应保持动态平衡。去中心化组织,正是随着时代的发展,互联网技术的进步而逐渐发展起来的一种新的组织形态。
????????一、去中心化组织特征
????????德鲁克指出,“组织不良最常见的病症,也就是最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上的一项基本原则是,尽量减少管理层级,尽量形成一条最短的指挥链”。中心化组织依赖于秩序与内部层级结构,存在着金字塔式的集权,而去中心化组织则是打破条条框框,打造网状结构,比较形象的比喻为海星式组织。因为海星具有分散的神经网络,有令人难以置信的再生的特征,去中心化组织即海星式组织存在着以下特征。
????????(一)自主性
????????德鲁克提出新技术会要求高度的分权、弹性和自我管理。决策只属于高层管理者的传统组织必将被时代淘汰。虽然组织形态有各种展现形式,但只要是高层决策,中层控制,底层执行,本质上就仍是集权化、中心化的金字塔组织基因。少数中心决策者控制着组织发展方向,下层员工无法参与企业战略制定,行政化、机械化的管理方式严重限制了员工能力的发挥。而去中心化组织给予个体充分的授权,每個个体都是高度自治的,员工自己思考目标,自己设定目标,并与企业目标进行匹配,实现自我管理。员工拥有充分的工作自主权是去中心化组织的显著特征。
????????(二)灵活性
????????正如进化论提到的,“在剧烈变化的环境中,能够生存下来的不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些最灵活的,懂得适时变化的”。任何一种组织的僵化的系统或是任何程度的标准化,都会限制人们的创新性。互联网时代,争取顾客是企业经营的首要目标,组织比以往任何时候都更需要接触顾客以便灵活地满足顾客的个性化需求。去中心化组织消除了传统组织结构管理层次多、权力集中的弊端,通过打造小微单元,减少管理层级,打破闭塞僵化的系统,使权力随之进行分布,提升内部反馈机制,使沟通效率达到最大化,组织因此变得灵活而具有弹性,可以快速应对市场和顾客反应[1]。
????????(三)协同性
????????巴纳德定义的组织是一个由人的协作活动组成的系统,协作活动是组织的基本单元,在去中心化组织中,协同性尤其重要。去中心化组织的前提是各级管理人员与企业员工的目标必须汇聚到企业的共同目标上来,同时各团队之间也需要保持信息通畅,为整体目标而行动。去中心化的组织没有中枢智库,它的智慧都分散在整个体系当中。正如海星一样,当它的一条腕足开始移动时,其他的腕足就会协同移动。
????????总之,去中心化组织是为应对不确定的外部环境,通过合作与共享而建立起的一种互为主体、灵活高效、整体合一的高水平发展的综合有机系统。
????????二、如何搭建去中心化组织
????????(一)吸引合适的人才
????????人是组织的细胞,任何组织效率都依赖于人的行为。随着社会的进步,科学技术的迭代,组织越来越重视对人的价值,特别是去中心化组织比中心化组织更强调人的作用。组织对环境变化的响应能力根本还是取决于人对环境的响应能力。每个人都是拥有自有意志的自由人,有着不同的成长背景,处于各种社会关系网中,受环境中的各种经济、政治、文化等的影响。有能力吸引并选择具备充分协作意愿,有强大主观能动性以及适应性,并认同组织价值观的人才,是构建去中心化组织的基本前提。
????????(二)向员工赋能
????????用科学管理追求效率最大化以应对一个环境相对稳定、注重供需的工业化时代是可行的,而任何一个管理者都无法在错综复杂、充满不确定性的信息时代独当一面,唯有逆科学管理,向员工赋能,才能获得企业生存优势。在去中心化组织中,领导者需要转变自身角色,对员工来说不仅是施加影响更是牵引和陪伴。领导者更像一个润滑剂,能够让组织内的成员保持有效的沟通,加强对组织的了解,以
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