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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 儿科护理诊断(合集7篇)  时间：2023-10-07 08:55:50   儿科护理诊断第1篇  【关键词】 分诊；病人满意率；护理程序  【中图分类】R473.5 【文献标识码】B【文章页数】1005-0019（2023）12-0016-01  随着医学的发展，病人对医疗服务的要求也随之提高，病人需要更优质的医疗服务，其中包括对门、急诊病人的准确分诊，目前，由于病人法律意识的增强，在就医过程中的自我保护意识的不断增强，而使医疗投诉次数明显增多，医疗投诉其中包括对门、急诊病人分诊错误所导致的医疗投诉。正在医疗市场竞争日益激烈的今天，很多医院都将“零差错”、“无投诉”作为医院发展的管理目标[1]。因此，研究提高对门、急诊病人的分诊准确率就显得特别重要。  1 临床资料  我院2023年门、急诊病人人次为194596：，2023年门、急诊病人人次为228787，2023年和2023年门、急诊分诊护士均为谢护士。  2 分诊工作方法  2.1原有分诊工作方法  2023年1月份，谢护士从其它岗位调出到分诊岗位，未经任何关于分诊工作方法和知识的学习、培训，未对分诊工作方法进行探索、研究，直接进行分诊工作。  2.2 现有分诊工作方法  谢护士进行分诊工作一年，经向各