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保洁员月度考核表 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY- 保洁员月度考核表 被考核人： XXX 考核月份 2011 年 9 月  考评得分 备注 主要工作职责 考核标准 形象 不得与合作单位人员及顾客发生冲突；上班必须穿工作 着装 衣，且整洁干净。工作时间不 准私自会客、聊天、看电视和报刊等与工作无关事宜。 纪律 上班不得迟到,早退,中途脱岗及告假离岗。对上级领导 考勤 和督察人员指出的问题，要虚 心接受，及时纠正。不得随意顶撞上级、不服从上级指挥。上班时严禁干私活，不准擅自离岗。 ① 清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等，做到清 洗 洁、无异味、地面不打滑 漱 ②洗手间内水池四周及水龙头 间 清洁无水迹，水池台面无积灰、无污渍，镜面无水迹。 卫 ③卫生间无异味，大小便池内 生 清理及时，池内无污渍，定期用药水清洗便池，保持其干净 间 明亮，无积存便垢， ④洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头；洗刷池无明显沉淀、无虫子，无杂物，池边底无明显结垢现象，四壁瓷砖无污迹、无积灰。 ⑤卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，外无污渍。 大厅 ①大理石、地板砖地面每天用笤帚清扫垃圾，用拖把或抹布 楼梯 清除污垢、洁净干燥后，加适 走廊 当尘推油或光亮剂；用尘推反复推尘，保持地面明亮、有光 过道 气、无污迹、水迹、脚印。 ②走廊、楼梯、过道地面等公共卫生区域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。 ③地面、墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。 共 9 分 与客户发生冲突扣 3 分；不穿工作衣，衣冠不整扣 3 分。私自会客、聊天等与工作无关事宜扣 3 分。 共 3 分 中途脱岗，告假离岗扣 3 分。迟到,早退按管理制度惩罚。未知会上级，擅自离岗， 按旷工处理。 卫生间每天清扫多次，保持地面无垃圾；用湿拖把拖两次，并用干拖拖干， 每周用地刷、痰盂刷配合酸性清洁济清洗便池内的尿渍、污垢两次，保持地面墙壁清洁干净。 共 15 分，每项 不达标扣 3 分 共 10 分 无光气、有抛弃物 15 分钟以上不清理的 扣 4 分。 其它两项每项不达标扣 3 分。 ①照明灯及附属设备（2ｍ以下）每天擦拭一次，特殊情况 高空 及时擦拭，保持照明灯及设备 物品、 无灰尘、无污迹。 共 9 分， 电器 ②照明设施、标牌，每天抹尘一次，做到无积尘、无污迹、 每项不达标扣 3 分。 透明度好。③开关、消防器 材、饮水机、电表箱等无灰 尘、污渍，灯具无明显灰尘， 透明度好。 ①门、窗槽等，每天按巡回路 共 6 分 窗台、门窗玻璃 垃圾桶痰盂 墙角 天花板墙壁 楼梯 台阶、扶手、 线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除污垢、污迹、手印等；适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、印迹。 ②门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍，无灰尘，污垢，蜘蛛网等。 ①巡视垃圾桶、不锈钢痰盂，发现废物和内部垃圾应及时清倒、外表及时擦洗、保持垃圾桶外表表面清洁光亮、无污渍、无沾有物、，每周冲洗一次，盂口无痰迹。②垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。 ①保持墙角、墙壁四周无灰尘、污渍。 ②墙角、墙壁、天花板无蜘蛛网、脚印、痰迹等。 ①每天清扫楼梯垃圾，用拖布拖洗干净，根据材质特性周期保养，楼梯台阶拖擦干净、到位、不留死角，保持无污垢、灰尘、杂物。 有污渍、水渍、印迹等，每项不达标扣 3 分。 纸娄、垃圾 桶，垃圾过半、外有污渍、没有翻倒者扣3 分；痰盂、外有污渍、摆放不整齐者扣3 分；垃圾道口及以 下有污渍、垃圾扣 2 分。 共 8 分， 每项不达标扣 4 分。 共 12 分，、每 项不达标扣 3 分。 栏杆、 ②进出口台阶，每天巡回检查 及时清洁，做到表面无尘、无污渍、台面光亮。 ③每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台，保持无灰尘、污渍、干净明亮；根据材质特性加光亮剂，保持扶手干净光滑。④扶手立柱擦拭干净、周边无灰尘。 合计得分： 被考核人确认： 直接上级签字： ﹍ 年﹍ 月﹍日 ﹍ 年﹍ 月﹍日 考核 ① 上级按照本制度的考核细则对保洁员工作进行考核，每月总评一次，总评结果作为薪酬发放和进行奖惩的依据。 评分 ②根据总评结果，绩效考核以 25 分为基数，绩效考核分数扣分在 25 分以下的，工资说明 以新标准执行。 ③绩效考核分数扣分在 26 ③绩效考核分数扣分在 26～40 分之间的，工资不予调整。 ④绩效考核分数扣分为 41 分45 分者，在当月工资中扣发 30 元。扣 45 分以上者，扣 发当月工资 60 元。 ⑤根据奖罚分明的原则，如有员工工作特别出色的，可由部门主管提出申请，经核实 后可考虑加分以进行奖励。