DB2309_T 001-2023 政务服务引导服务规范.docxVIP

下载本文档

2
0
约1.24万字
约 25页
2023-10-28 发布于河北
举报
版权申诉

DB2309_T 001-2023 政务服务引导服务规范.docx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

ICS?03.080.01 CCS?A12 DB2309 七台河市地方标准 DB2309/T?001-2023 政务服务引导服务规范 2023-09-27?发布 2023-10-26?实施七台河市市场监督管理局发?布 DB2309/T?001-2023 目次前言 .....................................................................................................................................................................? II 引言 ...................................................................................................................................................................? III 1? 范围 ...................................................................................................................................................................? 1 2? 规范性引用文件 ...............................................................................................................................................? 1 3? 术语和定义 .......................................................................................................................................................? 1 4? 总体要求 ...........................................................................................................................................................? 1 5? 基本能力素养要求 ........................................................................................................................................... 5 6? 服务机制 ...........................................................................................................................................................? 6 7? 监督考核 ...........................................................................................................................................................? 8 附录? A（规范性）综合受理和引导服务人员仪容仪表 .................................................................................? 10 附录? B（资料性）综合受理和引导服务人员人员服务文明用语 .................................................................? 11 附录? C（资料性）综合受理和引导服务人员服务禁忌 ...............................................................