阜新市环宇橡胶公司质量成本管理研究.docxVIP

PAGE PAGE 9 阜新市环宇橡胶公司质量成本管理研究 PAGE 10 PAGE 10 1 质量成本基础理论 1.1 质量成本相关概念 1.1.1 质量成本 质量成本是一个企业总成本的重要组成部分，是一个企业为保证产品质量而支出的费用以及因产品未达到消费者需求而发生的损失，质量成本发生于产品开发的前期准备中、制造生产过程中、产品销售以及售后过程中[1]。质量成本的发生与企业质量管理有着密切的关系。 1.1.2 质量成本管理 质量成本管理指的是公司为保证产品的质量和控制企业的质量成本总额，有组织有计划的进行预测、计划、反映、分析以及考核等一系列的科学管理工