2023年自考-自考专业(公共关系)-公关礼仪历年考题荟萃带答案.docxVIP

2023年自考-自考专业(公共关系)-公关礼仪历年考题荟萃带答案 （图片大小可任意调节） 第1卷 一.单选题(共10题) 1.鞠躬礼源于()。 A.中国 B.印度 C.德国 D.韩国 2.除非万不得已的特殊情况，切忌()打电话，以免惊扰对方及其家人。 A.中午 B.半夜三更 C.清晨 D.对方临上班时段 3.戒指的佩戴已有约定俗成的意义，已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在() A.食指上 B.中指上 C.无名指上 D.小指上 4.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()。 A.语言礼仪媒介 B.书面语言媒介 C.界域语言媒介 D.形体语言媒介 5.降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长()。 A.1/2 的地方 B.1/3 的地方 C. 2/3 的地方 D.3/4 的地方 6.在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是() A.将地位高的介绍给地位低的 B.将男士介绍给女生 C.将主人介绍给客人 D.将身份地位低的介绍给身份地位高的 7.伊斯兰教的经典是()。 A.《般若经》 B.《古兰经》 C.《新约全书》 D.《道德经》 8.在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称()。 A.组织谈判 B.私人谈判 C.混合谈判 D.团体谈判 9.恰当的洽谈心理策略属于()。 A.礼仪素质 B.仪表仪态 C.公关心理 D.形象意识 10.介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。 A.领导 B.长辈 C.客人 D.女士 二.多选题(共10题) 1.谈话中双方正确的语言运用应该是()。 A.肯定或否定语气 B.商量或祈使语气 C.礼貌的语言 D.尊敬的语言 E.行 话或术语 2.我国古代的“三礼”指的是() A.《仪礼》 B.《周礼》 C.《礼记》 D.《礼仪》 3.在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括()。 A.公务注视区间 B.社交注视区间 C.亲密注视区间 D.一般注视区间 E.特 殊注视区间 4.上网交往应注意()。 A.保密原则 B.小写原则 C.大写原则 D.勿扰他人原则 E.尊重他人时间原 则 5.现代公关礼仪的基本原则是() A.平等守信 B.遵时守时 C.尊重他人 D.入乡随俗 6.日本的国花和国鸟是()。 A.樱花 B.绿雉 C.荷花 D.兰花 E.郁金香 7.基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括() A.请托语 B.感谢语 C.道歉语 D.道别语 8.见面交谈时，引入主题的艺术在于() A.轻松自然的仪态 B..幽默和谐的语言 C.语言得体合时 D.开门见山入题 9.公关礼仪常用的庆典活动包括()。 A.开业 B.奠基 C.挂牌 D.揭幕 E.开学 10.会议的关键性内容有() A.会务性工作 B.会场的排座 C.会议的内容 D.会风的端正 三.问答题(共2题) 1.撰写投诉函应注意把握哪些尺度 2.试述参加外事舞会时的注意事项 。 第2卷 一.单选题(共10题) 1.东正教最为隆重的节日是()。 A.感恩节 B.花节 C.圣诞节 D.复活节 2.公关交往的主要手段是()。 A.演讲 B.谈话 C.谈判 D.招呼 3.小费起源于()。 A.美国 B.法国 C.英国 D.日本 4.在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会()。 A.传播信息 B.发布消息 C.协调关系 D.沟通感情 5.希腊的国歌是()。 A.千年颂 B.独立进行曲 C.祖国 D.自由颂 6.展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种()。 A.展销形式 B.促销形式 C.营销形式 D.行销形式 7.员工证应佩戴在() A.胸前位置 B.领口位置 C.襟头位置 D..裤口位置 8.在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称()。 A.妥协阶段 B.交锋阶段 C.协议阶段 D.明示阶段 9.在世界范围内，形成最早的宗教是()。 A.佛教 B.道教 C.基督教 D.伊斯兰教 10.在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼，以下是代称40岁的人是() A.不惑 B.弱冠 C.艾服 D.而立 二.多选题(共10题) 1.交际礼仪的规范性具体表现为()。 A.道德规范 B.等级规范 C.次序规范 D.场合规范 E.行为规范 2.涉外礼仪的基本原则有()。 A.主权平等原则 B.女士优先原则 C.差异性原则 D.统一性原则 E.外事礼宾 顺序原则 3