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案例分析 广西跨境电商发展对策探析 谭小燕 （广西国际商务职业技术学院，广西  南宁  530000） 摘要：伴随着我国跨境电商行业的蓬勃发展，广西跨境电商依托于政策优势与地缘优势，以南宁、崇左两大跨境电商试验区牵头， 大力开展以东南亚市场为主的跨境电商业务。在国际情势剧烈变化的今天，跨境电商行业面临着新的机遇与挑战。基于此，广西 跨境电商行业应通过提升自身竞争力、降低物流仓储成本、完善人才培养机制的方式来使自身在当今时代中获得更好的发展。 关键词：广西；跨境电子商务；发展对策 我国自2013年其就颁布了一系列鼓励跨境电商行业发展 （二）广西跨境物流仓储运营压力大 的政策措施，2015年提出要通过“互联网+贸易”的模式促进企 由于跨境电商的物流供应链具有业务链条长、通关流程复 业向跨境电商方向转型升级。广西作为背靠大西南的省份，从 杂、逆向运输难度高等特点，为了提高货物配送的速度，减少清 2010年中国-东盟自由贸易区建立以来就与东南亚有着友好 关所需的环节，解决客户退换货物的问题，目前我国40%的跨境 的贸易关系。2013年国家提出“一带一路”的发展政策，使得广 电商企业都在海外建立或租借仓库，将产品统一运送到海外仓 西与东南亚各国的贸易变得更加紧密。而2022年1月RCEP正式 库后，再通过线上电商进行销售。这样客户在选购商品后，商品 生效后，更为广西拓宽了海外市场，降低了跨境电商的运营成 就会直接从当地的仓库发货，极大的节约了物流配送的时间，提 本，促使广西跨境电商行业进入新的发展阶段。目前广西已有 高了客户购物体验的同时也提高了跨境电商自身的运营效率。 南宁、崇左两个跨境电子商务综合试验区，在试验区的带领下， 据统计，我国目前海外仓数量已超过2000个，但大部分海外仓集 广西跨境电商正迎来发展的新时期。虽然在国际情势变化影响 中在美、加、日、澳及英法等发达国家，东南亚地区的海外仓业务 下，使广西的跨境电商行业面临一些挑战，但只要积极将挑战 还处于方兴未艾的水平。而广西跨境电商的发展与东南亚有着 转变成机会，把握政策红利与地缘优势，广西跨境电商就能跨 不可分割的地缘关系，因此东南亚地区海外仓的发展也对广西 入新台阶。 跨境电商业务的拓展产生了一定影响。再加上国际情势的快速 一、广西跨境电商发展困境 变化影响着海外物流的中转与配送，广西跨境电商行业应积极 （一）广西跨境电商企业竞争力不足 在东南亚地区寻求海外仓的建设渠道，通过减少转运与提前仓 近年来，各国消费者的消费习惯发生了变化，线上消费数量 储的方式来降低物流成本，提高物流速度。 增加，也促使跨境电商行业获得了爆发式增长。许多面临线下经 （三）广西跨境电商企业人才缺口深 营困难的实体企业纷纷转移到线上进行营销，而跨境营销以其 当今时代下，由于国际情势变化快、供货渠道与物流线路畅 市场广阔且投入较小的优点受到各行业的青睐。在跨境电商行 通与否受各国政策影响，因此买方与卖方间的矛盾与纠纷也呈 业竞争加剧的同时，广西跨境电商企业由于起步较晚，大部分企 现复杂化的趋势。为了更好的服务客户，跨境电商急需综合型人 业规模较小、知名度低且没有自主品牌。据调查，目前超过55% 才加入到这一新兴行业中，跨境电商行业的人才缺口也逐年加 的广西跨境电商企业仍保持着从阿里巴巴等平台批发货源，然 大。一方面，当今社会中跨境电商人才的数量无法满足行业需 后以零售的方式销售到海外，这种传统的销售模式无法提高企 求。据《中国电子商务报告（2021）》中数据显示，我国四分之三的 业的竞争力，使企业被跨境电商发展的浪潮淘汰[1]。此外，广西 企业表示缺少跨境电商人才，我国当今跨境电商人才缺口数量 目前自主建立的跨境电商交易平台的功能性与知名度也尚待提 约为580万左右。另一方面，当今社会中跨境电商人才的质量无 高，政府对跨境电商的推介也局限于“三月三”电商节与东盟博 法满足行业要求。如今我国跨境电商人才大部分源自各大本科 览会期间，力度稍显不足。基于此，广西政府与行业企业应采取 高校与高职院校的培养，但高校培养的人才与企业需求的人才 多种策略来提高自身竞争力。