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- 2023-10-30 发布于湖南
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沃尔玛墨西哥站的特点及运营注意 标签: 沃尔玛墨西哥站运营沃尔玛墨西哥站特点
沃尔玛是墨西哥最大的零售商,沃尔玛电商墨西哥站月度独立访问量高达2700万, 销售额增长171%。
沃尔玛电商墨西哥站相对于其他电商有以下特点:
1、线下实体店渠道密度高
通过实体店、APP、网页版在线商城,沃尔玛墨西哥拥有2643家超市和1131家小型购物网点。
2、支付方式多样化
17%的墨西哥买家更愿意使用现金。沃尔玛墨西哥站为所有在实体店购物的买家提供支付渠道。
3、跨平台的listings
List once、sell on two sites!一个listing可以在两个平台上同步曝光。入驻沃尔玛墨西哥站的卖家将在沃尔玛和bodegaurera的在线商城和APP上同时显示他们的商品。
4、Se Habla Espanol用于本地语言的客户服务
沃尔玛墨西哥为买家提供包括邮件、在线聊天、电话等客服服务,拥有经验丰富的客服团队。
关于退换货:
墨西哥有可处理退换货的 Return Center,或者使用Walmarts Estafeta rturn Solution。
关于物流:
目前没有官方指定的 物流服务商,卖家自选;
不要求卖家在墨西哥有本地仓库;
发货必须是Delivery Duty Paid;
如果需要尾程物流承运商处理发货和退货,可以尝试沃尔玛本地合作伙伴Estafeta。
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