青少年心理教育(沟通与影响)课件.pptxVIP

青少年心理教育：有效沟通与影响 心理 1 导言：矣系-沟通-影响 关系 沟通 影响 2 师生矣系：班级管理中的教师角色 师生沟通：有效说服的原理与技巧 教师影响力： 师生互动的心理法则 主要内容： 3 7 4 工具性关系 混合性关系 情感性关系 中国人的人际矢系 关系由浅入深 5 公平法则 人情法则 需求法则 中国人的人际矢系 关系发展方向 6 营造拟亲人场景 行动上，多进行私下交流 策略上，多占据私人领域 树立准家长形象 □ 恩威并举，树立权威 分权制衡 ·稳定地位 利用关系法则来管理学生： 7 亲人 →可亲可敬 →需求法则 →要有爱心 朋友 →互相帮助 →人情法则 →要有绝活 师生矢系中的自我定位 权威 →公平民主 →公平法则 →真才实学 小学 大学 中学 8 9 人际沟通的四要素 要素1 要素2 要素3 要素4 谁说? 说什么 怎样说 对谁说 传达者 内容 渠道 听众 10 □ 人们常常受那些被认为更有特权、更有经 验的人的影响 ·而且这种影响的程度往往超出 了人们的想像。 □ 如果有人真的希望我们做某事时，要拒绝 似乎是很难的事，特别是当这个人处于权威的 位置时。 谁来说? 专 业 能 力 ： 专 业 上 的 可 信 度 11 谁来说? 人 格 魅 力 ： 人 格 上 的 可 信 度 亲其师，信其道 12 谁来说? 人格魅力：人格上的可信度 学生最喜欢的十种老师 ①严而有度的老师；②像妈妈的老师 ③实习老师；④有宽容心的老师 ⑤热爱学生的帅哥老师；⑥温柔的美女老师 ⑦风趣幽默的老师；⑧充满爱心的老师 ⑨以身作则的老师；⑩真才实学的老师 13 学生最不喜欢老师行为问卷调查(800份) 百分比 1 不能平等、公正对待每一位学生，偏袒好生，歧视差生。 74.45 2 知识贫乏，教学不认真，总有我是老师而高高在上的感觉。 73.92 3 教学方法陈旧，讲课死板，没新意，枯燥乏味 73.66 4 对后进同学讽剌、挖苦、放弃，课堂上放任其“自由。” 62.78 5 没有亲和力，语言不文明，经常说粗话、喜欢骂人。 58.36 6 不注重兴趣、能力的培养，学法指导少，只会让学生死记硬背。 57.73 7 不守信用，对学生承诺的事不能兑现。 51.74 8 言语哆嗦，经常拖堂 51.42 9 应付式上课，上完课后不与学生交流。 47.95 10 喜欢当着众人面批评学生，动辄告班主任或政教处，动辄请家长。 47.95 11 作业多而机械，不注重作业质量，不注重知识的渗透性。 43.22 12 女老师衣着打扮过于时髦，涂脂抹粉，男老师在课堂上抽烟或酒气熏天。 41.64 13 仪容不整，不讲卫生 41.32 14 上课迟到、早退，或精神不振，或无故不上课，随意改上自习。 40.38 15 经常在门窗外观察学生行为。 39.75 14 说什么? 信 息 内 容 ： 说 什 么 ? 理智与情感 口问题：救灾筹款中，是引用令人印象 深刻的数字，还是讲述一段悲惨的故事 ? 15 单面证据与双面证据 口问题：劝解一件事情，是利用单面证 据为好，还是双面证据为好? 说什么? 信息内容：说什么? 16 首因效应与近因效应 □ 问题：你更喜欢哪一个人? √ 约翰：聪明、勤奋 · 做事冲动 ·…… √汤姆：嫉妒心强 ·顽固 ·爱挑剔 …… 说什么? 信息内容：说什么? 17 □ 互联网时代，是email 沟通，还是口 头交流?是图片，还是用文字? 如何让人对你的说服性沟通更有效? 怎样说? 沟通渠道：怎样说? 18 研究案例 文字vs.语言：宣传标语的作用(Palouzian等，1979) 为期一周倡导“ 保卫校园美”, 口号标语到处 宣传。 第一天和最后 一天观察，看 是否有人听从 号召拾垃圾 实验结果：第一天无人 ·最后一天2人。 将一堆垃圾扔 在垃圾桶旁边。 Phase 1 Phase 2 Phase 3 实验程序 19 □ 当你与别人分享秘密时，你就从倾听 者那里获得了许多信任。 □ 通过自我暴露，可以找到彼此“共同 点,从而拉近关系，改善沟通质量。 怎样说? 沟通中的自我暴露 20 寻找共同点: √ 品位和兴趣 √ 态度和观点 √ 工作或学习 √ 金 钱 √ 个性与身体…… 怎样说? 沟通中的自我暴露 21 有共同点为什么有利于沟通? 相似的人让我们觉得自己正确。 □ 相似的人喜欢我们的可能性更大。 意见与