护理不良事件.pptxVIP

护理不良事件;;护理不良事件;二、分类;常见护理不良事件的分类;据有关资料统计，在护理不良事件中：;护理不良事件分级;下列情况属于护理不良事件么？;案例1：药名查对错误;案例2：药物剂量查对失误;案例3：?病人姓名、床号查对失误?;案例4：发生在实习生身上的事;其他护理不良事件;护理不良事件的发生原因：;护理不良事件发生特点分析;;引发护理不良事件的四个基本要素;发生护理不良事件的影响;护理不良事件报告制度;;8）对发生的护理不良事件，组织护理质量管理委员会对事件进行讨论，提交处理意见；缺陷造成不良影响时，应做好有关善后工作。 9）发生不良事件后，护士长对发生的原因、影响因素及管理等各个环节应作认真的分析，确定根本原因，及时制订改进措施，并且跟踪改进措施落实情况，定期对病区的护理安全情况分析研讨，对工作中的薄弱环节制定相关的防范措施。 10）发生护理不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节严重程度给予处理。 11）护理事故的管理参照《医疗事故处理条例》执行。 ;不良事件的管理流程;;一、强化法律意识 ;二、加强业务学习、?规范护理行为 ;三、加强护士责任心;四、增进沟通，加强健康宣教 ;五、规范护理文件书写 ;医护有效沟通 意义：1.提供给护士一种临床思维模式，提高医护之间沟通的信息完整性和准确性，做到有效沟通，避免纠纷的发生。 2.提高护士的临床评判能力和医生对护士的专业认可度。 ;是一种以证据为基础的标准的沟通方式，曾被用于美国海军核潜艇和航空业，在紧急情况下保证了信息的准确传递。在美国医疗机构中已经使用这种沟通方式 S：situation:包括患者的床号和姓名,患者的问题 B：background:括患者的主诉，问题的依据及分析 A: assessment:包括患者的异常反应，异常报告值，患者的心理状态，对问题的评估，观察要点 R：recommendation:包括已采取的护理措施,对问题处理的建议。 ;护士不是单纯的体力劳动者，用知识来武装自己。要善于观察，善于思考。 护理质量（除做好基础护理外，病情观察至关重要，护士要善于发现问题，能够分析解决问题。） 工作中多思考“为什么”？ ;;;;水桶效应;小 结; 共同努力，做的更好！ Thinks！