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店长检查报告模板范文
1. 检查对象
本次检查的对象是位于XX商圈的XX店。
2. 检查时间
本次检查的时间为20xx年xx月xx日上午10点至11点。
3. 检查人员
本次检查的人员为:店长、副店长、值班经理。
4. 检查内容
本次检查内容包括但不限于:
前厅及后厨区域的卫生状况;
餐厅内的环境卫生;
员工的服务态度及着装;
清洁消毒工作是否严格按照操作规程进行;
食品质量是否符合要求;
餐厅内装修、设备是否完好无缺。
5. 检查结果
5.1. 环境卫生
本店餐厅内卫生情况总体良好,地面、餐桌、餐椅、墙壁等均保持干净,没有灰尘或脏污。但是,前厅地面上有些许水迹,需要加强清洁。
5.2. 服务态度
前台服务员在接待顾客时态度热情,礼貌周到,对于顾客的要求都尽力满足。但是,后厨的一名员工在处理食物时态度较为冷淡,建议加强培训。
5.3. 清洁消毒
本店清洁消毒工作严格按照操作规程进行,卫生纸、手纸、肥皂等物品均摆放得当,操作规程严密。但是,冷库内某些货品放置得较为凌乱,建议加强货品整理和管理。
5.4. 食品质量
本店所有食品质量均符合国家相关标准,并在保质期内。但是,烤肉的火候需要再掌握一定时间,以保证口感更佳。
5.5. 环境设施
本店安装了全自动售卖机,方便顾客取用物品。餐厅内的装修和设备都比较新,保养较好。但是,餐桌和餐椅的使用时间较长,建议更换。
6. 检查建议
根据本次检查的结果,针对发现问题,提出以下建议:
加强冷库货品的整理和管理;
增加后厨员工的培训内容,提高服务态度;
提高烤肉的焦度掌握;
更换餐厅内老旧的餐桌和餐椅。
7. 总结
本次检查结果总体较好,但还有一些需要更加细心处理的地方,希望店方能够认真对待,并根据检查建议加以改进,提高服务质量。
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