物业风险管控与防范.pdf

按形成不同风险 按形成风险 按造成风险 内在因素 内在原因 损失类型 划分 划分 划分 •项目客观风险 •主观风险 •财产风险损失 •经营管理风险 •客观风险 •人身风险损失 •人为责任风险 •责任风险损失 § 过度依附房地产 开发商。 § 企业领导追 § 各行政部门、专 求短期利益。 业服务部门服务不 外 风 内 § 物业服务人 到位。 部 险 部 员素质偏低。 § 业主、住户、业 风 来 风 险 险 § 内部管理不 委会对物业服务消 源 科学、不规范。 费观念不成熟和不 规范运作。 一 物业管理项目承接风险 六 物业服务收费风险防范 二 治安风险 七 公共设施设备风险防范 三 消防事故和隐患风险 八 公共环境风险防范 四 装修管理风险防范 九 车辆管理风险防范 五 高空坠物风险防范 十 人力资源风险防范 一、物业管理招投标过程中的风险防范 存在的风险 防范措施 背景调查 § 通货膨胀风险 u了解项目开发进度、项目施工质量问题等。 u了解项目所在地物业项目中的层次和地位、 § 经营风险 同类物业的物业服务费标准和物业服务费的 收缴率情况。 u了解项目所在地的地方性物业管理政策法 § 自然条件 规、地方性财税政策、地方性劳动用工政策