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导游薪酬激励机制研究——以广东新兴为例的中期报告 摘要： 导游在旅游行业中起着重要的作用，他们既是游客的向导和服务者，又是旅游公司推销产品的重要渠道。然而，目前导游的薪酬、福利等方面的待遇普遍较低，产生了一定的人员流失和质量下降问题，影响着旅游行业的健康发展。 因此，本研究以广东新兴的导游为研究对象，旨在探讨一种能够激励导游积极性，提高工作质量和客户满意度的薪酬机制。 首先，我们通过文献综述和问卷调查，梳理出导游薪酬机制的相关因素，并对其进行了归纳和总结。其次，我们分析了广东新兴地区的旅游市场现状及其对导游的影响，认为市场的需求和导游的服务品质是影响导游薪酬机制的重要因素。接着，我们就目前的导游薪酬机制不足之处进行了深入剖析，指出了存在的问题以及导致问题产生的原因，为提出改进方案奠定了基础。最后，本研究提出了激励导游积极性的薪酬机制，包括基本薪酬、绩效奖金、技能培训和福利待遇等方面，并给出了具体的实施方案。 本研究的贡献在于深入剖析导游薪酬机制的问题，提出了一种可能有效的改进方案，在实践中取得了一定的成效。同时，这个改进方案也可以为其他地区的旅游行业提供参考。 关键词：导游；薪酬机制；激励措施；改进方案；广东新兴