【系统运行维护】应急保障预案.docxVIP

【系统运行维护】应急保障预案 为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急 处理能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害 和影响，保障信息系统安全、稳定运行，结合实际，制定本处理预案。 采取的技术措施： 在故障发生后立即查看服务器系统状态，如果是系统软件出现故 障，并且能进入系统，且可以清晰定位故障原因，并可以立即排除， 那么立即进行排除。 如果估计在1小时之内都不能定位故障原因，建议进行重新安装 操作系统和应用系统。 排除操作系统故障的方法，检查操作系统进程是否都正常，有无 非法进程操作系统文件有无损坏丢失，是否受到病毒和木马程序侵 害，黑客攻击。 如果不是操作系统故障，应该对应用系统进行仔细检查，检查方 法查看应用系统代码和数据是否被破坏，损坏，丢失，如果丢失，从 正确的备份进行恢复。 平时需做的准备工作： 操作系统和相关配置定期备份、相关应用系统及数据定期备份、 必要的情况下准备备用域名、确保备份数据故到三方备份（本地服务 器，其他服务器异地服务器）、做好备用服务器的搭建及定期测试。 项目组织实施： 按照项目组织方法，采取自上而下，统一组织，分期实施，严格 划分项目阶段目标，确保如期完成。 并保证前后项目正常衔接，达到目标一致。 在有关负责人的领导下，成立项目领导小组，直接指挥协调。 .项目领导小组： 负责该系统总体设计方案和实施计划。 决定项目重大