企业管理中的定量分析课件.pptxVIP

管理定量分析 1 n 系统分析是对系统各要素及关系以及系 统与环境之间关系的分析与把握。 n SIMON：管理就是决策 n 决策的过程： n 目标、方案、评价、选择、执行、反馈 n 信息、设计、抉择、审查 系统分析与决策 2 系 统 分 析 3 系统是由相互联系、相互依赖相互制约和相互作用的 基于事物和过程所组成的一个具有整体功能和综合行为的 统一体。系统由元素按特定的结构组成，相同的元素按不 同的结构组织在一起可以达到不同的目的，产生的效率也 不一样。不同的元素按一定的结构组合在一起可以达到相 似的目的。在考虑系统本身的同时，也要考虑系统与环境 的关系。 4 •内部条件与外部条件相结合 •当前利益与长远利益相结合 •局部利益与整体利益相结合 •定量分析与定性分析相结合 系统分析的原则 5 n 目的 n 可行方案 n 费用 n 效果 n 模型 n 评价标准 系统分析的基本要素 6 n 系统的模型化 n 系统的最优化分析 系统分析的主要作业 n 系统的综合评价 7 n 模型是实际系统的简化描述，是对客体 所要研究的特征及其变化规律的抽象表述。 系统模型化 8 模型的分类 依据 分类 与实际的一致程度 形象模型 图像模型 模拟模型 9 数学模型 范围及精细程度 宏观模型 微观模型 抽象程度 物理模型 思维模型 逻辑模型 数学模型 程序模型 混合模型 与时间的关系 静态模型 动态模型 n 模型结果落后于实际的发展 n 建立模型没有抽取到重要因素或是因素间的关 系不合理 n 忽视了人的因素 n 没有考虑系统的稳定性 系统模型与现实有差距的原因 10 n 是定量化的基础 n 是科学实验的补充手段 n 是预测的工具 n 是推进科学技术发展的依据 数学模型 11 决 策 12 决策(Decision Making)有狭义和广义之分。狭 义的决策就是作决定，选方案，从两个以上的备选方 案中选择一个最优的或是满意的方案。广义的决策不 仅包括方案的选定，而且包括选择前设计、构造，提 出多种可行方案，事后对选定的方案进行实施、监测、 评价和鉴定。 13 西蒙认为完整的决策包含四个方面的活动 第一，情报的搜集和整理阶段(信息)，发现问题，搜集与问 题相关的情报资料并进行分析整理； 第二，拟定方案阶段(设计)，针对问题，依据资料设计若干 备选方案； 第三，选定方案阶段(抉择)，采用科学的方法从备选方案中 选择一个； 第四，评价方案阶段(审查)，对已经选择的方案的执行情况 进行监督、检查和评价。 14 决策陈述(Decision Statement) 方案(Alternatives) 决策准则(Criteria) 15 选择 综合 方案 环境影响 16 使在职职工的人均居住面积从8平方米 增加到15平方米 让职工上下班时间不超过半个小时 决策陈述 提高职工的住房条件 17 1、买房的货币补贴 2、对原有住房实行增配 3、单位购进住房有偿分配给在职职工 4、单位自己开发住房 5、与开发商合作开发住房 方案 18 投资 完成时间 满意度[0， 1] 方案1 3500万 4年 0.9 方案2 3000万 3年 0.5 方案3 4000万 2年 0.6 方案4 3200万 5年 0.7 方案5 3000万 4.5年 0.6 决策准则 19 创造性决策 迈克尔 · 戴尔是全球最大的电脑直销商，他 成功的因素在于他的营销决策：采取直销方式，免 去经销商的利润分流与服务约束，而且直接与客户 交流，获取第一手资料。这一战略决策直接体现了 现代组织变革的特征――扁平化，也体现了现代客 户关系管理的理念。 20 工人用自己的铁铲铲煤时，每铲负重为3.5 磅，而铲铁矿时，负重38磅。泰勒进行的实验 表明：每一铲的平均负重应为21磅，为此调整 了铁铲的规格和科学的派工制度，研究了铲各 种原料的最佳方法，使得工人的疲劳降低而生 产率大大增加。 泰勒在伯利恒公司的实验 21 劳动力( 人) 每吨操作 成本 工人收入( 日) 公司成本( 日) 革新前 500 7.2美分 115.2美分 57,600 美分 革新后 140 3.3美分 194.7美分 27,258 美分 增长率 -72% -54.2% 69% -52.7% 22 减少的劳动力如何处理？公司和社会可以做 哪些事情？ 讨论： 23 如果考虑把工厂节省的成本57,600-27,258= 30,342美分中的18,000美分给予因此失业的工人， 每人每天可获得50美分的生活费，而公司还可节 余12,342美分。这是科学管理中的一个典型的例 子，经过实验过后进行简单的定量分析，就可以 优化公司的决策，增加工人的福利。 24 提问1 提问2 提问3 目的 What Why