战略咨询方案-行业分析模板与案例权威经典系统分析课件.pptxVIP

行业分析——模板与案例 战略咨询产品 1 竞争者 供应商 分销商 债权人 顾客 员工 社区 管理者 股东 工会 政府 行业协会 特殊利益集团 产品 服务 市场 自然环境 经济因素 社会、文化、人口和环境因素 政治、法律、政府因素 技术因素 竞争因素 关键外部因素与企业的关系 企业的机会与威胁 2 • 对实现长期及年度目标非常重要 • 可衡量 • 适用于参与竞争的所有企业 • 可以分出层次，有些适用于整个公司，有些则适用于较窄的职能部门或业 务分部 企业需要组织一次或一系列经理人员会议，将关键外部因素列在表格或黑板 上，并要求所有经理人员按重要程度对认定的因素排序，如用“1”代表最 重要的机会或威胁， “20”代表最不重要的机会或威胁，由此得到一张有序 排列的图表。 弗罗恩德(York Freund)强调关键外部因素应具有如下特征 关键外部因素 3 关键的社会、文化、人口和环境因素 婴儿出生率 对退休的态度 特殊利益集团数量 对休闲的态度 结婚人数 对产品质量的态度 离婚人数 对顾客服务的态度 出生人数 污染控制 死亡人数 对外国人的态度 人口迁入迁出率 能源消耗 社会保障计划 社会活动 人均收入 教会数量 零售、制造和服务业布局 教会会员数量 对经营的态度 社会责任 生活方式 对职业的态度 交通阻塞情况 人口的种族、年龄、性别和富裕程度 的变化 需要检查的关键社会、文化、人口和环境因素 5 关键的社会、文化、人口和环境因素 内陆城市的环境 对权威的态度 平均可支配收入 市、县、州、地区和国家的人口变化 对政府的态度 对闲暇时间价值的认识 对工作的态度 地区性趣味和偏好的变化 购买习惯 妇女和少数民族的就业数量 道德关注 各地区高中和大学的毕业生数量 对储蓄的态度 废旧物资回收再利用 性别角色 垃圾废料管理 对投资的态度 空气污染 种族平等状况 水污染 节育措施 臭氧层破坏 平均受教育程度 濒危物种 政府管制 需要检查的关键社会、文化、人口和环境因素(续) 6 部分政治、政府及法律因素 政府管制与管制解除 中美关系 税法修订 俄美关系 特种关税 欧美关系 政治行动委员会 非洲和美洲关系 选民参加投票率 进出口法规 反政府的抗议活动次数、严重程度及 地点 政府财政与货币政策变化 专利数 外国的政治条件 专利法修订 地方、州和联邦特别法律 环境保护法规 游说活动 国防开支水平 政府预算规模 平等就业法律 世界原油、急迫拨劳工市场 政府补贴水平 恐怖活动发生的地区和严重程度 反托拉斯法 地方、州和全国选举 需要检查的政治、政府及法律因素 7 关于竞争对手的关键因素 主要竞争对手的优势是什么？ 主要竞争对手的劣势是什么？ 主要竞争对手的目标和战略是什么？ 主要竞争对手会如何对影响本产业的如下方面因素做出响应：当前经济、社 会、文化、人口、地理、政治、政府及竞争趋势？ 主要竞争对手对本企业可选择战略的承受能力如何？ 本企业各种可选择战略对主要竞争对手的趁反击的承受能力如何？ 考虑到主要竞争对手的状况，我们的产品或服务如何进行市场定位？ 新公司进入本产业和老公司退出本产业的程度如何？ 公司在本产业中保持当前竞争地位的关键因素是什么？ 近年来，本产业主要竞争对手销售额和盈利的排序变化情况如何？为什么会 发生这样的变化？ 本产业中供应商和分销商相互关系的性质如何？ 替代产品或服务会在多大程度上对本产业的竞争者构成威胁？ 需要检查的竞争因素 9 • 灵活性 • 有用性 • 及时性 • 职能部门协作性 • 提供产业及竞争者的基本情况 • 确认竞争者易受攻击的劣势领域，并评估战略行动对竞争者可能产生的影 响 • 确认竞争者可能采取的威胁到本企业市场地位的举措 竞争情报活动的三项基本使命： 成功的竞争情报活动的特征： 需要检查的竞争因素 10 关键外部因素 权数 评分 加权分数 机会 1 (1~4) 权数*评分 1.…… 0.5 3 1.5 2.…… 3.…… 4.…… 5.…… 威胁 1.…… 2.…… 3.…… 4.…… 5.…… 合计 1.00 产业分析：外部因素评价矩阵(EFE) 11 产业分析：竞争态势矩阵(CPM) 关键成功因素 权数 A公司 B公司 评分 加权分数 评分 加权分数 广告 0.5 产品质量 价格竞争力 管理 财务状况 顾客忠诚度 全球业务拓展 市场份额 产品线宽度 销售渠道效率 专有权或专利 地理位置 生产能力与效率 经验 联盟关系 技术优势 电子商务技术 合计 1.00 . 关于评分： – 1=较大的劣势； – 2=较小的劣势； – 3=较小的优势； – 4=较大的优势； . 加权总分较少的公 司较弱； . 本表所列为经