石龙宾馆企业文化手册.docxVIP

集团公司简介 集团公司旗下单位有：东莞市石龙宾馆有限公司、东莞市喜来唐人佳餐饮策划管理有限公司、大班健康会所、现代广场房地产开发有限公司、联锋物业管理有限公司、香港联锋贸易有限公司等。 石龙宾馆始建于上世纪八十年代，有“东莞老牌宾馆”的美称，宾馆内设计新颖，布置高雅，宽敞舒适，设备齐全，风格独特，是旅游经商人士娱乐和下榻的理想之家。随着宾馆规模的扩大和实力的增强，公司于2003年投资2亿元将宾馆进行改造，现已按四星级宾馆标准建成了东莞市第一家以星级酒店为主题的规模最大的大型综合性商业广场——石龙宾馆现代广场，广场建筑面积约50000平方米，各分别有国内外著名的家乐福超市、国美电器商场、肯德基、大班健康会所、唐人佳酒楼、电影院等知名品牌进驻。 大班健康会所是集“健康、休闲、养生”为一体的新型休闲会所，会所以专业的中、泰式按摩、中医推拿、中医理疗及足疗保健为主，集男女宾桑拿、水疗SPA、中西美食、茶艺、棋牌、健身房、美容纤体于一体，是石龙首家综合型、多功能消费模式的时尚健康休闲场所。 喜来唐人佳餐饮策划管理有限公司是与香港辛达实业公司合资成立，在大陆开设有宴开百席的唐人佳酒楼。酒楼以粤菜、私房菜、川菜为经营主体，既有鱼翅、鲍鱼、燕窝、刺身、炖汤等高档佳肴，也有新派典型小炒、正宗广式烧味、餐前四川小吃、新包装传统川菜、南北火锅等符合大众口味的美味菜式。 现代广场房地产开发有限公司目前开发项目有石龙现代广场、石龙联合广场、大朗银朗豪庭。现代广场建筑面积约50000平方米，分别有国内外著名的家乐福、国美、肯德基、大地电影院等知名品牌进驻。 人员招聘 1、招聘方式： 根据宾馆经营管理及劳动用工需要，通过内部介绍、网络、宣传栏等各种渠道面向社会公开招聘，择优录取。 2、招聘条件： （1）凡应聘的员工必须年满18周岁，身体健康，五官端正，无任何不良记录，持本人有效身份证、学历证及相关证件。 （2）所有员工必须初中以上学历，部长级和收银类以上人员必须高中以上学历，经理级必须大专以上学历，有多年工作实务经验者学历可适当放宽。 （3）所有人员要求普通话流利，相关岗位要求粤语和一般英语对话。 （4）有宾馆或服务工作经验者优先录用。 （5）符合各岗位所要求的其它条件。 3、招聘程序： （1）用人部门根据本部门运作需要作出人力需求评估，提出招工申请并填写《招聘申请表》，注明需求人数、工种、职别、岗位要求、到职期限，由部门经理批准，人力资源部审查，呈总经理核准。 （2）人力资源部收到经核准的《招聘申请表》后，根据招聘条件组织安排招工，并根据工种及职级的不同分别由部门主管、部门经理、总经理逐级面试审批。 二、面试及录用 1、应聘人员须如实填写个人履历表。 2、凡被批准录用的，必须到本镇博爱医院进行全面体检并办理健康证，未办理者不予办理入职手续。 3、曾在本公司服务的离职人员申请重新入职，属辞工的需部门经理批准认可，属开除、辞退、自动离职的不再录用。 4、公司内部人员不得收取求职人员的介绍费或接受求职人员的贿赂，违者一经发现处以受贿金额5倍的罚款。 5、应聘出纳或收银员职位的人员需要有担保人担保或本地户口。 6、为使应聘者了解公司，增强信心，使其对工作岗位有充分的心理准备，招聘面试时人力资源部必须讲清楚五个基本情况： 公司简要介绍 个人在公司的发展方式 工资及结构 福利：住房、伙食等 工作时间和工作环境 7、录用审批程序： （1）领班级（含领班）以下员工经部门经理面试合格后交总经理核准。 （2）部长级、主任级、副经理级员工经部门经理面试合格后交总经理面试并决定是否录用。 （3）经理级直接由总经理面试经董事会批准即可。 三、办理入职手续 1、应聘人员经批准录用后，到人力资源部办理入职手续。 2、入职前由人事助理审验证件和资料本身之有效性及相互间的符合性： ● 一寸彩色标准相片五张； ● 身份证及复印件两份； ● 学历证(职称证)复印件一份（如有需要）； ● 合格体检证明一份（如有需要）； ● 详尽的个人简历一份(应聘管理层人员职位)。 3、新进员工报到须交纳入职生活费，并作为劳动合同保证和工作制服领用保证。 4、人力资源部在办理入职手续时需对新进员工的身份证及其它必备证件进行复验并各影印一份存档。 5、新进员工交毕入职生活费后由财务部开具收据，并由人力资源部办理工作证、用餐卡及录入打卡指纹，领取《员工手册》，安排住宿房间。 6、新进员工办妥入职手续后，人力资源部开具《入职通知单》，注明职别、工号、基本工资、餐别、宿舍房间号码等。第一联留人力资源部存档，第二联交员工所在部门。 第三章：试用制度 1、新进员工试用期为3个月。试用期间工作表现特别突出或工作业绩特别出众的，可由直接主管向部门经理申请予以提前转正，试用期间工作表现欠佳的可延长试用期，试用期不合格的可作