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2023年10月1008山东省文化和旅游厅所属事业单位工作人员笔试历年高频考点试题含答案带详解
第1卷
一.参考题库(共400题)
1.接受服务后支付小费是很多国家和地区服务业约定俗成的传统,在实施小费制的国家,小费是服务人员正常收入的一部分,游客自然也要________,为服务支付一定费用。支付小费凸显了服务的________,也刺激服务人员进一步提高服务的水平。
填入划横线部分最恰当的一项是:
A.随机应变??品质
B.心甘情愿??理念
C.入乡随俗??价值
D.顺势而为??宗旨
2.20192020×2019
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