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治未病科的激励机制 彝良县中医医院 治未病科激励机制 在充满竞争的社会中，员工作为最活跃、最积极的生产 力要素， 已成为提高工作效率的决定因素。建立激励机制， 充分调动员工的积极性和挖掘员工的潜能，保证人员的积极 性与稳定性，更好地开展治未病服务。 一、激励的原则 (一) 公平处事原则 公平处事是整个激励能否达到目 的的关键因素。在涉及个人切身利益的问题上，必须要一视 同仁，如果人为地出现不公，则对不公者会产生很强的消极 影响，导致激励目的难以完全实现。 (二) 自身价值原则 “人吃饭是为了活着，但活着不 是为了吃饭”，这句至理名言告诉我们，人们工作并不仅仅 是为了获得物质利益，还有一种实现自身价值、创造社会财 富的深层含义，这方面在具有较高文化层次的人群中体现得 尤为明显，他们往往怀有崇高的理想及远大的抱负，一旦能 够学有所用、发挥专长，就会产生一种“天生我才必有用” 的信心与力量，在感到快乐的同时，会激发出更大工作动力 和创造力。任何一种激励，如果脱离自身价值来设计，只能 是短效的，甚至是无效的。 (三) 奖罚结合原则 奖是从正方向予以鼓励，罚是从 反方向予以刺激，它们是激励中不可缺少的两个方面，在实 际工作，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使 先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动员工的工作热情， 形成人人争先的竞争局面。 二、激励员工的手段 (一) 物质激励 以调整物质分配的量和质作为激励手 段，属于物质激励。鉴于世界的本质是由物质构成的，任何 精神的东西，都不可能绝对代替物质的东西。因此，当各类 人才以自己的创造性劳动，为人类进步和社会发展作出较大 贡献，取得了明显的经济效益和社会效益时，我们就可以在 激励工作中，将创造的财富中取出适当的部分用来奖励那些 为社会主义现代化建设作出突出贡献的员工，确保员工“支 出”的超负荷工作量和“奉献”超出常人的物质和精神财富， 得到一定的补偿。 物质激励，医院已充分考虑治未病科的实践情况为保证 人员的积极性与稳定，治未病科与其他临床科室一样享有医 院的激励机制，另外，在绩效分配中享有平均绩效。治未病 科科室二次分配中，在平均分配的基础上，对治未病服务工 作中服务对象对服务满意和疗效满意的给予奖励，对治未病 服务工作中服务对象对服务满意和疗效满意的给予处罚。 (二) 精神激励 以调整精神传递量和质作为激励手段， 属于精神激励。精神激励是一种“不花钱”的有效激励手段。 在工作过程中，并非完全都在进行“物质传递”，很多时候 是在进行“精神传递”。在特定的情况下，精神激励不仅可 以弥补物质激励的不足，而且可以成为长期起作用的决定性 力量。因此，应主张在激励员工的工作中，合时运用精神和 物质激励，形成和谐的动力。 精神激励的形式多种多样，诸如：加强政治思想工作、 不断提高员工的政治觉悟、思想道德素质、增强事业心和责 任感；给予作出突出贡献者的必要精神嘉奖：授予荣誉称号、 报道先进事迹、号召员工学习；营造理解、关心、爱护员工 的和谐环境，体谅员工的辛苦、难处、疑惑；甚至在关键时 刻“传递”一句动人的话，一个深刻含义的手势，一次表示 赞许的微笑，都能收到激励的奇效。 (三) 价值激励 以实现自身兴趣专长和理想抱负作 为激励手段，属于价值激励，它是一种内在需要和需求。心 理学家马斯洛认为，人的需要分 5 个层次：生理需要、安全 需要、友爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。优秀员 工在经历了生理、安全、友爱层次需要后，他们有着更高层 次优势需要，即尊重的需要和自我实现的需要。价值激励能 更好满足他们的需要，使他们得到更充分的激励，发挥出巨 大的热情，工作表现也更加出色。 三、激励手段的运用 任何一种激励手段，都有着自己不同的用途，各有侧重、 相互补充、相互促进，在实际运用中，应根据不同的对象， 不同的情况，加以灵活运用，具体来讲，应把握如下方面。 (一) 激励手段 在激励手段的运用上，应掌握灵活巧 妙、多样合理。应根据的不同的对象情况，不同的价值取向， 有针对性的选择一种或二种以上激励手段，分别予以单独运 用或综合运用，以追求最理想的激励效果。 (二) 激励时机 在激励时机的选择上，应本着使激励 对象始终保持足够的前进动力这一思想，根据不同的需要， 分别选择适当的激励时机，既不要超前，也不要滞后。应该 根据多种客观条件，进行灵活的时机选择，既可在完成任务 之后给予期终激励，也可在用人过程中的任何一个阶段，给 予期中或期前激励。 (三) 激励形式 在激励形式的选择上，本着奖勤罚懒 的原则，交替使用正刺激和负刺激。对于那些为社会主义现 代化建设作出积极贡献的优秀员工，应该及时给予必要的奖 励。与此同时，对于少数表现恶劣的害群之马，也应该给予 严厉的惩罚，不惩处害群之马，正