2022年绍兴文理学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdfVIP

2022年绍兴文理学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答 案） 一、选择题 1、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（ ） A ．结构因素 B ．人力资源因素 C．技术因素 D ．文化因素 2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（ ） A ．组织的层次 B．权力的大小 C．环境的不确定性 D．未来投入的持续时间 3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨 伯格所说的（ ）。 A ．领导者 B ．发言人C．企业家 D．混乱驾驭者 4 、在 20 世纪 30 年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织 是一个开放系统观点的学者是（ ）。 A ．亨利·法约尔 B ．马克斯·韦伯 C．切斯特·巴纳德 D ．埃尔顿·梅奥 5、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服 务，这是典型的（ ）。 A ．增长型战略 B ．别具一格战略 C ．专一化战略 D ．公司层战略 6、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则 概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是 （ ）。 A ．领导 B ．协调 C ．控制 D ．组织 7、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的 （ ）。 A ．战略 B ．结构 C ．文化 D ．核心能力 8、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（ ）。 A ．风险性 B ．环境的复杂性 C．决策者心理定位 D ．决策的时间压力 9、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种 备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（ ）决策。 A ．确定性 B ．不确定性 C ．风险性 D ．概率性 10、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个 电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能 完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？ （ ） A ．直线式 B．职能制 C．矩阵制 D．事业部制 二、名词解释 11、人际关系角色 12、非程序化决策 13、利益相关者 14、组织发展 15、路径—目标理论 16、管理跨度 17、差别化战略 18、矩阵型结构 三、简答题 19、比较群体和团队。 20、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。 21、在先进的信息技术下，组织工作可以在任何时间任何地点完成，那么，组织职能仍然 是一项重要的管理职能吗？为什么？ 22、什么联邦法律对员工多样性的创新措施非常重要？ 23、简述霍桑实验的结论及其意义。 24、请解释对于知觉的理解如何帮助管理者更好地理解个体行为。请描述在评判他人时所 采用的三种捷径。 四、辨析题 25、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是 为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。 26、人力管理的第一步是人员招聘。 27、 “随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决 策。” 五、案例题 28、1985 年，在经过一系列的市场调查分析后，时任可口可乐公司总裁的罗伯托·郭思 达面见罗伯特·伍德罗夫。他分析了公司的市场份额增长率，还汇报了无品牌标识的口感 品评调查结果。罗伯托·郭思达正在计划一项史无前例的变革，他打算改变全世界保密系 数最高的秘方——可口可乐的配方。然而，他的决心需要罗伯特·伍德罗夫的支持。 95 岁高龄的罗伯特·伍德罗夫一手打造了世界著名的可口可乐饮料品牌。正是他使得可 口可乐风靡全球，备受大众喜爱。作为舵手，罗伯特