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店铺一天的工作
营业前
签到→个人形象准备（妆容、着装、发型、饰品、指甲、身味）→营运工作准备（开启照明
灯、晨会、卫生、交接班表、营业报表及数据整理）
营业中
1. 员工站位分布：站资、手势、姿势、动作
2. 迎宾：招呼问候（ “您好”、“上午好”、“下午好”、“晚上好”“欢迎光临”）笑容
3. 开场技巧：
介绍式——新品上市
推广式——活动促销
赞美式——根据顾客特点及行为进行先赞美
询问式——开放式及封闭式部题
4. 货品介绍
什么是FAB法，如何使用FAB介绍
5. 试衣服务
试衣流程：推荐顾客试衣→询问码数→取下衣架→带领至试衣间→挂好衣服并提示并好门
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