宾客意见反馈表.docVIP

宾客意见反馈表 尊敬的顾客，您好！ 原-私膳坊热忱欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本会所的垂注与支持！ 我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本会所的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。 郑重承诺：客户的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！ 请选择您的满意指数（在□上画√）： 非常满意 不满意 ☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆ ☆☆☆ ☆☆ ☆ 就餐环境： 1、会所公共区域的清洁程度 □ □ □ □ □ 2、会所餐具的洁净状况 □ □ □ □ □ 3、会所卫生间的清洁卫生状况 □ □ □ □ □ 4、会所的采光和照明 □ □ □ □ □ 5、会所的背景音乐 □ □ □ □ □ 菜品品质： 1、菜肴的味型、质地、色泽、温度和口味 □ □ □ □ □ 2、菜肴品种选择的丰富性 □ □ □ □ □ 3、菜肴的分量 □ □ □ □ □ 服务质量： 1、服务员的服务态度 □ □ □ □ □ 2、服务员的仪容仪表 □ □ □ □ □ 3、服务员的业务知识和服务技能 □ □ □ □ □ 4、迎宾和送客时的热情度 □ □ □ □ □ 5、上菜速度 □ □ □ □ □ 其他： 1、您是否愿意再次光临本会所？ □ □ □ □ □ 2、您是否愿意将本会所介绍给您的朋友？ □ □ □ □ □ 3、您对本会所的总体评价： □ □ □ □ □ ＊ 本会所令你最满意的地方是： ＊ 本会所令你最不满意的地方是： 顾客意见和建议： 请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议: 您的姓名： 联系方式： 包间： 服务员： 主管： 日期： 备注：请留下您的姓名和联系方式，以便为您提供更优质的服务，谢谢