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商场商户管理制度1 东广场时尚街商户管理制度（暂行） 商场服务承诺： 1、维持商场经营秩序，保证商场正常活动的顺利开展。 2、维护商户合法正当利益，及时处理商户的投诉。 3、急商户所需，帮商户所需，解商户所难，提供力所能及 的服务。 4、及时公正解决商户之间的争议或者纠纷。 5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、定期征询商户的意见，不断改进工作方法，提高服务工 作质量。 7、对商户开展的正常经营活动赋予大力的支持和匡助。 为树立商场形象，营造一个良好有序的经营环境，保护各商 户及泛博消费者的正当权益，商户需自觉遵守国家及政府的法律 法规和商场各项管理规定，配合商场管理工作，依法经营，文明 经商；自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动；认 真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防安全工作；自觉维护本 商铺及公共区域的卫生清洁。 现制定以下管理条例，望泛博商户共同严格执行: 2、调动 暂不支持商户营业员调动，如实际需要，暂时按营业员即时 离职、入职处理。 3、辞职 辞职手续 1）营业员与商户自行商议离职时间。 2）商户确认营业员离职事实及时报备本商场备案，在不多 于2天内安排辞职营业员到本商场退还营业员证，取回办证资料 及押金。 3）辞职员工将辞职表、营业员证、《营业员管理手册》一并 交回本商场备案、存档。未交回营业员证、《营业员管理手册》 者，办证押金不予退回。 4、