团购网站的顾客信任影响因素研究的中期报告.docxVIP

团购网站的顾客信任影响因素研究的中期报告 本研究旨在探讨团购网站的顾客信任影响因素，通过问卷调查和统计分析的方式进行研究。目前为止，我们已完成初步的数据收集和分析，并得出以下中期报告： 1. 研究样本基本情况 本次研究共收集有效问卷350份，其中男性占比53.1%，女性占比46.9%。年龄分布主要集中在20岁至30岁之间，占比为61.1%。教育背景以本科学历占比最高，为39.4%。 2. 消费者对团购网站的信任程度 通过问卷调查，我们得出了消费者对团购网站的信任情况。结果显示，57%的消费者认为他们相信团购网站，35%的消费者选择条件信任，只有8%的消费者表示不信任。 3. 团购网站服务质量对消费者信任的影响 我们对团购网站服务质量和消费者信任关系进行了分析。结果表明，团购网站的服务质量与消费者信任呈正相关，即团购网站的服务质量越好，消费者对团购网站的信任度越高。 4. 消费者社交网络影响因素对团购网站信任的影响 我们认为，消费者的社交网络可能会影响他们对团购网站的信任，因此我们也对此进行了分析。结果表明，消费者的朋友在团购网站上的购买经验与消费者的信任呈正相关，即朋友在团购网站上购买的经验越好，消费者对团购网站的信任度越高。 5. 团购网站品牌知名度对消费者信任的影响 我们还对团购网站的品牌知名度和消费者信任的关系进行了分析。结果表明，团购网站的品牌知名度与消费者信任呈正相关，即团购网站的品牌知名度越高，消费者对团购网站的信任度越高。 综上所述，团购网站的服务质量、消费者社交网络影响因素以及品牌知名度都是影响消费者对团购网站信任的重要因素。未来我们将进一步深入研究。