质量管理与QC活动的新七种工具.docx

质量管理与 具 QC 活动的新七种工 质量管理与 质量管理与 QC 小组活动的新七种工具 QC 小组活动的新七 种工具指的是系统图、关联图、矩阵 图、网络图、 PDPC 法、亲和图和矩阵 数据分析法。 一、系统图 系 统 图 也 称 树 图 ( Tree diagram)，是一种单目标展开的表示 某一问题各要素间逻辑关系的图。在 质量管理中，可以利用系统图把某个 质量问题分解成若干个组成要素，根 据因果关系排列起来，以显示出问题 与要素、要素与要素之间的逻辑关系 和顺序关系，从而明确问题的重点和 解决问题的关键。 子 子 要 1 系统图是一种单目标的、层层展 开的树枝