电信运营管理第21章-增强的电信运营图课件.pptxVIP

第21章 增强的电信运营图 • 【引例】eTOM成为电信运营流程架构的标准 • 随着下一代网络的发展和电信与IT技术的逐步融合，电信市场竞争环 境从以往资源的竞争转向服务的竞争， OSS也从面向网络和业务的管 理转向了面向服务的管理，新一代的OSS标准更得到各国电信企业的 普遍关注。 • 2004年，由世界电信管理论坛(TMF)组织的一年一度的国际电信盛会 —— “电信管理论坛世界大会”在法国尼斯隆重举行。在谈及对本次大 会的感想，亚信公司产品及解决方案市场总监薛先生表示：由TMF制 定的国际规范NGOSS已成为各国代表关注的焦点，而eTOM作为电信 运营业务流程向导的蓝图，越来越成为NGOSS开发的参考模型和依据。 在本次会议上， BT、荷兰电信等展示了以eTOM模型为基准，对现有 OSS系统进行试验性的改造。目前，全球各大运营商将eTOM作为运营 业务流程框架，不断参与eTOM模型的建立，推动其成为NGOSS产品 开发和销售的基础。 eTOM正成为世界电信运营流程架构的标准。 • 为了规范电信企业的服务管理流程，电信管理论坛提出了电信运营图 (TOM)的概念，之后又改进为增强的电信运营图(eTOM)。 TOM 和eTOM作为发展的蓝图，已经成为业务和运营支撑系统(OSS)开发 和集成的起点，为电信企业内部的流程重建和彼此之间的合作