医疗纠纷处理制度与操作流程规章制度.docxVIP

行为有无过错，与患者的损害结果有无相应关系，进行科内认真分析讨论，一周内以书面形式报至医教科(医患办出初步协调方案，向院领导汇报.5。积极做好与患方协调和沟通的工作，并将医院初步调查意见反馈 行为有无过错，与患者的损害结果有无相应关系，进行科内认真分析讨论，一周内以书面形式报至医教科(医患办 出初步协调方案，向院领导汇报.5。积极做好与患方协调和沟通的工作，并将医院初步调查意见反馈1于患方。 （1）确定医院无过失、无责任的，应将整个诊治过程向患方解释清楚，取得患方的理解。（2)确定因医疗过失 ）。3。医教科组织人员调查了解情况,调阅病历等相关资料.及时组织院内分析、病案讨论、死亡讨论等，掌握 医疗纠纷的处理制度与流程 为了妥善处理医疗纠纷，依据《医疗事故处理条例》 ( 国务院令 第 351 号）相关规定，特制定本制度。 一、定义 医疗纠纷是指患方在医院就诊过程中因对医疗机构实施的医疗 诊疗行为持有异议而引发的纠纷。 二、适用范围 全院临床、医技科室 三、规程 1。医教科（医患办) 接到患者或家属对我院诊疗行为有异议后，能当 场解决的给予协调沟通解决， 不能当场解决的要求提供书面材料， 便 于调查了解情况。收到材料后告知患方, 院方将于 2 周内给出答复意 见. 2。医教