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《品牌管理:塑造、 传播与维护》 — ► 第 章导论 第二章品牌路径管理 第八章 品牌资产管理 第三章品牌定位管理 第九章 品牌忠诚管理 第四章品牌架构管理 第十章 品牌延伸管理 第五章品牌标识管理 第十—章品牌维护管理 第六章品牌形象管理 第十二章 区域公共品牌 第七章品牌传播管理 与品牌国际化 、 亘 ^ 寸1匕 引例:Costco ” — ,,,, 雷军说: “进了Costco,不用挑、 不用看价钱,只要闭上眼睛买 ,这是 种信仰! ,, 在Costco,每一个品类只精选2 ~ 3个品牌——种类少代表每款商品都经过了严格筛选,确保了极致性价比。 , 低价高 质 ,是成就Costco的法宝。 一旦某品牌没法在Costco以最优最低的价格出售,Costco就会立即着手找供应商 订kland (Costco自有品牌)产品 ,把前者 ”挤出去” 。 在将进销差降到最低的同时 ,Costco严把质量 生产同类的K 关。 一旦供应商出现质量问题,至少3年都不会与其合 作。 Costco一直秉承低价格高品质的销售策略,其产品毛利 率始终保持在10%左右。 此外,凡是在Costco购买的任意商品(包括会员卡),均可享有Costco全额退款保证, 而且不限定时间 (电器类 除外,退货时间限3个月) !Costco不仅允许顾客无理由退货。 【思考】为什么雷军会这么评价Csotco ?顾 客对Csotco会有什么样的感受和评价? 亘 、^ 寸1匕 一 ► 第 节品牌的起源与概念 第二节品牌的内涵及分类 第三节品牌的作用 第四节品牌管理的任务与制度 第一节 】 品牌的起源与概念 一、 品牌的起源 二、 品牌的概念 三、 品牌与产品 四、 品牌与商标 _ , 第一节 】 品牌的起源与概念 』 、 [—、品牌的起源 (—) “ Brand 的起源 (二) “ ' 的起源

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