质量基础设施“一站式” 服务评价指标明细表.pdfVIP

质量基础设施“一站式” 服务评价指标明细表.pdf

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DB41/T XXXX—XXXX A A 附 录 A (规范性) 质量基础设施 “一站 ”服务评价指标明细表 质量基础设施 “一站式”服务评价指标明细表见表A.1。 表 A.1 质量基础设施 “一站 ”服务评价指标明细表 一级指标 二级指标 三级指标 指标说明 分值 得分 人员编制 配备服务平台人员编制 专家团队 有相关专业经验的专家团队 公共支撑 机构服务全面,覆盖基础性服 机构服务 务和拓展性服务 提供用户所需的各类质量基础 业务模块 设施业务网上一站式办理功能 服务平台 应用集成 操作界面 操作界面直观易用、规范统一 提供日常监控运行和远程技术 远程功能 支持功能 投诉受理 开通投诉受理渠道,反馈及时 管理模块 各类服务档案及服务对象电子 服务存档 档案齐全、规范存放 拥有提供线下质量技术服务和 经费保障 技术培训的专业人员队伍 基础资源 有固定办公场地或服务窗口, 设施设备 配备相应的设施设备,规模满 足业务需求 平台内提供计量公务服务齐全 组织实施计量标准专项监督检 查和标准物质专项检查 计量服务

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