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企业信息化建设项目的实施4.1 企业信息化的方式和要求4.2 企业信息化中的组织变革4.3 企业信息化中的管理变革4.4 企业信息化中的观念变革★ 4.1 企业信息化的方式与要求4.1.1 企业信息化概述 1．企业信息化的内涵关于企业信息化的内容目前尚不统一： 企业信息化就是企业电子商务。 企业信息化就是ERP。 企业信息化就是企业管理电子计算机化。 企业信息化是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化。（1）技术信息化技术信息化就是抓紧建设企业的信息基础设施 大量使用信息技术是企业信息化的基础但是，“电算化”只是企业信息化的一个初级阶段 4.1 企业信息化的方式与要求4.1.1 企业信息化概述 1．企业信息化的内涵（1）技术信息化（2）管理信息化 管理信息化，指的是从管理理念、管理组织、管理方式、管理手段等方面都要与信息化的要求相匹配。 ▲把管理信息化理解为用计算机来管理是片面的。▲我国企业管理信息化的四个发展阶段 1.会计核算信息化阶段 2.财务管理信息化阶段 3.一体化企业管理信息化阶段 4.全面企业管理软件（ERP）阶段▲我国企业管理信息化未来的两个发展阶段 1.企业间管理信息化阶段 2.电子商务阶段▲这不是管理信息化， 这只是管理技术和手段的信息化！ 管理信息化，指的是从管理理念、管理 组织、管理方式、管理手段等方面都要 与技术信息化的要求相匹配。 4.1 企业信息化的方式与要求4.1.1 企业信息化概述 1．企业信息化的内涵（1）技术信息化（2）管理信息化 管理信息化，指的是从管理理念、管理组织、管理方式、管理手段等方面都要与信息化的要求相匹配。 ▲把管理信息化理解为用计算机来管理是片面的。 ▲以业务流为导向，对企业管理流程进行规范化、信息化改造，优化业务方式和手续，让企业的产、供、销的业务流程以及财务处理、业务处理管理工作在流程改造中一体化，达到集成化管理的目的。比较公认的在管理信息化中要做的事： ▲变革组织机构 ▲实施电子商务 ▲再造各种流程 ▲建设学习型组织 ▲实施业务外包 ▲精益生产 ▲敏捷制造 ▲批量客户化生产 ▲组建虚拟企业 ▲组建战略联盟等 4.1 企业信息化的方式与要求4.1.1 企业信息化概述 1．企业信息化的内涵（1）技术信息化（2）管理信息化 如果对不合理的流程、规范、标准不进行改造的话，现代化的信息技术设备反而会加剧不合理。 ▲重庆大学科研经费入账的流程▲重庆市制造业企业信息化调研中发现的问题： 流程再造不充分76个企业的7种主要业务流程：532户 · 流程 （生产流程、供给流程、人员管理流程 销售流程、财务流程、产品开发流程 售后服务流程）实现流程初步再造： 56户 · 流程，占10.5%实现流程局部变动的：332户 · 流程，占62.4%根本没有任何变动的：144户 · 流程，占27.1% 4.1 企业信息化的方式与要求4.1.1 企业信息化概述 1．企业信息化的内涵（1）技术信息化（2）管理信息化（3）人员信息化 再好的信息技术和组织结构，是由人来使用、人来指挥的，如果企业的管理者没有一个信息化的理念，没有与企业信息化相匹配的知识修养和技术技能，信息设备和组织机构的潜在功能发挥不出来，企业信息化自然不可能获得成功。▲重庆市制造业企业信息化调研中发现的问题：第一，信息系统的应有作用没有发挥出来 4.1 企业信息化的方式与要求4.1.1 企业信息化概述 1．企业信息化的内涵（1）技术信息化（2）管理信息化（3）人员信息化▲重庆市制造业企业信息化调研中发现的问题：第一，信息系统的应有作用没有发挥出来▲信息系统软件的应用水平 初级系统软件 财务管理软件：80.3%（全国：62.9%） CAD、CAM： 65.8%（全国：60.0%） OA系统： 52.6%（全国：67.4%） 中级系统水平 MIS ： 15.8% 高级系统软件 ERP/CIMS/CRM＜10%（全国：36%）企业建有网站的：55.3%但是：简单发布产品信息、形象宣传： 52.5%在网上进行交易的企业： 7.9%网络总成交额突破总交易额20%的： 0%没想过要