《市场营销学（第4版）》课件 许以洪 第四章 市场营销环境.ppt

2020年收入翻番目标 “十六大”提出的“2020年国内生产总值力争比2000年翻两番” “十七大”提出的“2020年人均国内生产总值比2000年翻两番” “十八大”提出的“国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番” 英国《金融时报》网站引用经济学家的观点，认为中国年均7%的增长速度即可实现目标。 从数据来看，“十六大”以来，年均经济增长超过10%；城镇居民人均可支配收入扣除价格因素后年均增长9.2%，农村居民人均纯收入年均增长8.1%。 从发展情况看，今后八年年均增长7%就可以实现翻一番，比较符合实际，增速也与“十二五”规划纲要一致。 * * 中国十大城市结婚成本排行 第一名：深圳：208.2万元 第二名：北京：202.8万 第三名：上海：200.82万 第四名：杭州：178.2万 第五名：广州：128万 第六名：南京：102.8万 第七名：苏州：94.4万 第八名：天津：92.6万 第九名：武汉：65万 第十名：成都：55.4万 * * 武汉结婚成本65万元 一套80平方米的房子，以均价6600元计，这就是52.8万元； 装修5万元，家电及家具3万元； 轿车4万元(以QQ等车型计算)； 婚宴20桌，以每桌800元计共1.6万元，红包(平均每桌2000元)进账4万元； 度蜜月就省了； 再算上谈恋爱的花销等，大约共需65万元。 * * * * 3、消费者储蓄和信贷情况的变化。 消费者信贷：是指消费者凭信用先取得商品使用权，然后按期归还货款。 消费者信贷的四种形式： （1）短期赊销 （2）购买住宅，分期付款 （3）购买昂贵的消费品，分期付款 （4）信用卡信贷。 * * （银行资金）按揭 指购买房屋时，消费者支付一定数额的购买资金，其余不够房款的部分，消费者以所购住房向银行抵押，由银行提供消费者未付足的其余款项给卖方。以后，消费者按与银行签订按揭合同的规定，逐期还本付息。 * * 四、自然环境 原材料短缺 能源消耗的增加 反对污染的压力 政府的环保行为 * * 可持续发展： 20世纪90年代以来国际学术界出现的一种新理论。 绿色市场营销观念：是指环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的观念，它要求企业在开展市场营销活动的同时，努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响。 * * 绿色市场营销的实质： 强调企业在进行市场营销活动时，要努力把经济效益与环境效益结合起来，尽量保持人与环境的和谐，不断改善人类的生存环境。 环境标志 环境标志，亦称绿色标志、生态标志，是指由政府部门或公共、私人团体依据一定的环境标准向有关厂家颁布证书，证明其产品的生产使用及处置过程全部符合环保要求，对环境无害或危害极少，同时有利于资源的再生和回收利用的一种特定标志。 认证咨询机构：中国环境标志产品认证委员会秘书处（设在北京中国环境科学研究院内） * 环境标志图案 中国环境标志图形由中心的青山、绿水、太阳及周围的十个环组成。图形的中心结构表示人类赖以生存的环境，外围的十个环紧密结合，环环紧扣，表示公众参与，共同保护环境；同时十个环的“环”字与环境的“环”同字，其寓意为“全民联系起来，共同保护人类赖以生存的环境”。 中国香港环保标志（Hong Kong Eco-Label）香港环保标志计划是一个独立的自愿参与计划，由香港环境保护总会（HKFEP）主办。台湾环保标章（Taiwan Green Mark）台湾环保标章计划是1992年由台湾环境保护署（EPA）发起的自愿性环境标签计划，其主要目的是减少污染以保护自然资源，加强资源的循环利用；指导消费者购买绿色产品，鼓励制造商设计和提供有益于环境的产品。 * * * 绿色市场营销观念的核心内容： （1）企业在选择生产技术、生产原料、制造程序时，应符合环境保护标准。 （2）在产品设计和包装装潢设计时，应尽量降低产品包装或产品使用的剩余物，以降低对环境的不利影响。 （3）在分销和促销过程中，应积极引导消费者在产品使用、 废弃物处置等方面尽量减少环境污染。 （4）在产品的售前、售中、售后服务中，应注意节省资源，减少污染。 * * 六、社会和文化环境 社会文化环境是指一个社会的民族特征、风俗习惯、道德观念、价值观、教育水平、社会结构等的总和 * * 风俗习惯与消费习惯 风俗习惯： 是人们在一定的社会物质条件下，长期形成的风尚、礼仪、习俗、惯例和行为的总和。它主要表现在人们的饮食、服饰、居住、婚丧、节日、伦理道德、心理等。它对其消费嗜好、消费方式起着决定性的作用。 消费习惯： 也称消费的风俗习惯，它是人们在长期的生活中历代相沿逐渐养成的不易改变的一种经常性的消费方式、消费行为和消费倾向。 消费习惯所包