旅游专业学生职业道德教育问题与对策研究——以重庆市高校为例的中期报告.docxVIP

旅游专业学生职业道德教育问题与对策研究——以重庆市高校为例的中期报告 该研究旨在探讨重庆市高校旅游专业学生职业道德教育问题，并提出针对性的对策。本报告为中期报告，主要介绍研究的背景、目的、研究方法和初步结果。 一、研究背景 随着旅游业的快速发展和人们旅游消费水平的提高，旅游业成为了一个不断壮大的产业。然而，旅游业的发展不仅仅需要专业技能的支持，也需要高品质的服务和道德规范的支持。因此，旅游专业学生的职业道德教育变得越来越重要。然而，目前不少高校旅游专业学生在职业道德方面存在不少问题，如缺乏专业的伦理道德教育、道德观念淡薄，等等。 二、研究目的 本研究的目的是调查重庆市高校旅游专业学生的职业道德状况，分析存在的问题，提出改进的对策。 三、研究方法 本研究采用问卷调查的方法，对重庆市某些高校旅游专业的学生进行采样调查。问卷包括两个部分：个人基本情况和职业道德评价。个人基本情况主要涵盖性别、年龄、学历、获得的职业道德培训等方面；职业道德评价主要包括道德观念、职业操守和服务质量等方面。 四、初步结果 目前，已经完成了问卷的发放和回收，已获得96份有效问卷。简要的分析显示： 1. 道德观念：54%的受访学生认为职业道德对他们产生了重要的影响，但仅有48%的受访学生有相关的职业道德培训经历； 2. 职业操守：近半数受访学生有过违规行为，如私自退房、拒绝客户调解、接受小费等； 3. 服务质量：60%的受访学生认为自己的服务质量良好，但仅有30%的受访学生得到了客户的高度评价。 五、对策建议 基于初步结果，本研究提出以下对策建议： 1. 增加职业道德教育课程的设置，加强职业道德培训，提高道德素质； 2. 建立清晰的职业道德规范，加强学生的违规行为的管控； 3. 加强学生的实践机会，培养学生的实践经验和实际操作能力。